Микрофонът на Google Meet не работи

Google Meet е отговорът на Google на конферентни услуги като Zoom и Microsoft Teams. Въпреки че обикновено работи добре, както при всяко приложение, проблемите са неизбежни. Един от най-честите проблеми, които потребителите имат с Google Meet, са проблемите със звука. Ако имате проблеми с работата на микрофона си в Meet, сме събрали няколко съвета за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем да ги разрешите.

Прочетете, за да научите повече за често срещаните корекции за различни операционни системи и бързите корекции за слушалки.

Микрофонът на Google Meet не работи на Android

Следните пет съвета са опции, които да опитате от устройството си с Android, за да накарате микрофона си да работи в Meet:

Първи съвет: Уверете се, че вашият микрофон не е заглушен

Проверете в долната част на началния екран дали иконата на микрофона не е червена с бяла диагонална линия през нея. Това означава, че микрофонът ви е заглушен. Тези, които се присъединяват към разговор след петото присъединяване, автоматично се заглушават. Ако вашият микрофон е заглушен, докоснете иконата на микрофон, за да го включите.

Втори съвет: Потвърдете разрешенията за достъп до микрофона до Google Meet

За да потвърдите, че Google Meet има разрешение за достъп до вашия микрофон, направете следното:

1. Стартирайте „Настройки“ на вашето устройство с Android.
   
2. Кликнете върху „Приложения и известия“.
   
3. Изберете „Всички приложения“.
4. Отворете „Google Meet“ или „Gmail“, ако влизате в Meet чрез приложението Gmail.
   
5. Кликнете върху „Разрешения“.
   
6. Уверете се, че „Google Meet“ или „Gmail“ имат достъп до вашия микрофон.
   

Съвет трети: Изчистете данните и кеша на Meet

Опитайте да нулирате приложението, като изчистите данните му и се надяваме да се отървете от повредата на локалните данни. Да го направя:

1. Отворете „Настройки“.
   
2. Кликнете върху „Приложения“, „Всички приложения“, след което „Google Meet“.
   
3. Кликнете върху „Съхранение“.
   
4. Изберете „Изчистване на данните“, след което потвърдете.
   

Съвет четири: Опитайте да деинсталирате и след това да инсталирате отново Meet

За да премахнете и инсталирате отново приложението Google Meet на устройството си с Android:

1. Стартирайте Google Play Store и намерете приложението „Google Meet“.
   
2. Кликнете върху „Деинсталиране“.
   
3. Рестартирайте устройството си, след което отидете отново в Google Play.
   
4. Намерете и инсталирайте „Google Meet“.
   

Съвет пети: Опитайте достъп от вашия браузър

Можете също да получите достъп до Meet чрез Gmail за Android или като активирате режима на работния плот в Chrome. За да активирате режим на работния плот:

1. В Chrome горе вляво щракнете върху вертикалното меню с три точки.
   
2. След това поставете отметка в квадратчето „Desktop mode“.
   

Микрофонът на Google Meet не работи на Mac

Следващите шест съвета обхващат опции, които да опитате от вашия Mac компютър, за да коригирате микрофона си в Meet:

Първи съвет: Уверете се, че вашият микрофон не е заглушен

В долната част на началния екран ще видите контролите за срещата. Проверете дали иконата на микрофона не е червена с бяла диагонална линия през нея. Това означава, че микрофонът ви е заглушен. Тези, които се присъединяват към разговор след петото присъединяване, автоматично се заглушават.

Ако видите, че иконата на вашия микрофон показва, че звукът ви е заглушен, просто докоснете иконата, за да го включите.

Втори съвет: Проверете входното ниво на микрофона

Проверете аудио входа или настройките на микрофона на вашето устройство:

1. Кликнете върху „Системни предпочитания“ през менюто на Apple.
   
2. Изберете „Звук“.
   
3. Изберете „Въвеждане“.
   
4. Уверете се, че микрофонът е активиран.
5. Регулирайте плъзгача за сила на звука, ако е необходимо.
   

Вашите промени ще бъдат запазени автоматично.

Съвет трети: Разрешете достъпа на микрофона до вашия браузър

Операционните системи Mac имат вградена настройка за поверителност, която може да попречи на програмите да имат достъп до вашия микрофон. Ако имате проблеми с микрофона, опитайте да проверите дали на браузъра ви е възпрепятстван достъп до микрофона.

1. Кликнете върху менюто на Apple, след това върху „Системни предпочитания“.
   
2. Изберете „Сигурност и поверителност“, след което „Поверителност“.
   
3. Изберете „Микрофон“.
   
4. Кликнете върху квадратчето за отметка до „Google Meet“ или браузъра, който използвате, за да разрешите достъп до микрофона.
   
5. Премахнете отметката от квадратчето, за да изключите достъпа.

Съвет четири: Изберете предпочитания от вас микрофон

Ако имате няколко аудио периферни устройства, свързани към вашия Mac, „Google Meet“ може да използва например вградения ви микрофон. Ако искате да използвате различен микрофон, можете да посочите микрофон по подразбиране:

1. Чрез менюто на Apple изберете „Системни предпочитания“, след което „Звук“.
   
2. Под „Звук“ щракнете върху „Вход“, след което изберете микрофона, който искате да използвате.
   
3. Регулирайте плъзгача за сила на звука до опцията „Настройки“ за избраното устройство“, ако е необходимо.
   

Пети съвет: Уверете се, че предпочитаният микрофон е избран чрез Google Chrome

В допълнение към уведомяването на компютъра ви кой микрофон е по подразбиране, добра практика е да информирате и браузъра си. За да направите това в Chrome:

1. Стартирайте Chrome.
   
2. В горния десен ъгъл на браузъра щракнете върху вертикалното меню с три точки.
   
3. Изберете „Настройки“.
   
4. От лявата странична лента изберете „Поверителност и сигурност“.
   
5. Кликнете върху „Настройки на сайта“.
   
6. На следващия екран изберете микрофона.
   
7. В горната част, ако превключвателят е сив и казва „Блокиран“, активирайте го, след което ще пише „Попитайте преди достъп (препоръчително)“.
   
8. Над опцията „Попитай преди достъп (препоръчително)“ щракнете върху падащото меню, след което изберете предпочитания от вас микрофон, който да използвате в „Google Meet“.
9. За да запазите настройките си, затворете раздела „Настройки“.

Съвет шести: Опитайте да рестартирате Google Chrome

Понякога простото рестартиране на браузъра може да поправи проблемите с микрофона. Може да изчисти кеша, да рестартира разширенията на заден план и да поправи конфликтни фонови процеси.

Микрофонът на Google Meet не работи на компютър с Windows

След това имаме Windows. Следните шест съвета са опции, които да опитате от вашия компютър с Windows, за да накарате микрофона си да работи в Meet:

Първи съвет: Уверете се, че вашият микрофон не е заглушен

В долната част на началния екран на Meet ще видите иконата на микрофон. Вашият микрофон е заглушен, когато иконата е червена с бяла диагонална линия през нея. Участниците, които се присъединяват към среща след петия член, автоматично се заглушават. Кликнете върху иконата на микрофона, за да го включите.

Втори съвет: Проверете входното ниво на микрофона

Възможно е силата на звука на вашия микрофон да е твърде ниска. Вижте какво е положението, като проверите настройките си:

1. В Windows стартирайте „Настройки на звука“.
   
2. Изберете „Записване“.
   
3. Щракнете двукратно върху „микрофон“, след което изберете „Нива“.
   
4. Проверете дали микрофонът ви е активиран.
5. Регулирайте плъзгача за сила на звука, ако е необходимо.
   
6. Кликнете върху „OK“.
   

Съвет трети: Разрешете достъпа на микрофона до вашия браузър

Вградените в Windows настройки за поверителност не позволяват на програмите да имат достъп до вашия микрофон. Помислете дали да проверите дали вашият браузър не може да използва вашия микрофон.

1. Отидете на „Настройки на Windows“, след това „Поверителност“.
   
2. Под „Разрешения за приложения“ в левия панел на менюто изберете „Микрофон“.
   
3. Уверете се, че превключвателят под „Разрешаване на достъп на приложенията до вашия микрофон“ е активиран.
   
4. В долната част на страницата се уверете, че „Разрешаване на настолни приложения за достъп до вашия микрофон“ също е активирано.
   

Съвет четири: Изберете предпочитания от вас микрофон

Ако имате други микрофони, свързани към вашия компютър, „Google Meet“ може да смята, че вашият вграден микрофон е по подразбиране. За да посочите кой микрофон искате да използва Meet:

1. Стартирайте „Настройки“.
   
2. Изберете „Система“.
   
3. Кликнете върху „Звук“.
   
4. Под секцията „Вход“ щракнете върху падащото меню, за да изберете микрофона, който искате да използвате по подразбиране.
   

Пети съвет: Уверете се, че предпочитаният микрофон е избран чрез Google Chrome

За да информирате браузъра си кой микрофон да използва за Meet:

1. Стартирайте Chrome.
   
2. В горния десен ъгъл на браузъра щракнете върху вертикалното меню с три точки.
   
3. Изберете „Настройки“.
   
4. От лявата странична лента изберете „Поверителност и сигурност“.
   
5. Кликнете върху „Настройки на сайта“.
   
6. На следващия екран изберете микрофона.
   
7. В горната част, ако превключвателят е сив и казва „Блокиран“, активирайте го, след което ще пише „Попитайте преди достъп (препоръчително)“.
   
8. Над опцията „Попитай преди достъп (препоръчително)“ щракнете върху падащото меню, след което изберете предпочитания от вас микрофон, който да използвате в „Google Meet“.
9. За да запазите настройките си, затворете раздела „Настройки“.

Съвет шести: Опитайте да рестартирате Google Chrome

Понякога простото рестартиране на браузъра може да разреши проблемите с микрофона. Може да изчисти кеша, да рестартира разширенията на заден план и да поправи конфликтни фонови процеси.

Микрофонът на Google Meet не работи на Chromebook

И накрая, имаме Chromebook. Следващите шест съвета са неща, които да опитате, за да накарате микрофона си да работи с Google Meet.

Първи съвет: Уверете се, че вашият микрофон не е заглушен

В долната част на началния екран се показват контролите за срещата. Ако иконата на микрофона е червена с бяла диагонална линия през нея, това означава, че вашият микрофон е заглушен. Участниците, които се присъединяват към разговор след петия човек, автоматично се заглушават. Щракнете върху иконата на микрофона, за да го включите.

Втори съвет: Проверете входното ниво на микрофона

За да проверите дали звукът на вашия микрофон е достатъчно висок:

1. Отворете раздел на браузъра Chrome.
   
2. Горе вдясно щракнете върху менюто с три точки.
   
3. Изберете „Още настройки.
4. Превъртете надолу и изберете „Разширени“.
5. Изберете „Настройки на сайта“ под „Поверителност и сигурност“.
   
6. Щракнете върху микрофона, след което регулирайте силата на звука, ако е необходимо.
   

Съвет трети: Изберете предпочитания от вас микрофон

Ако имате повече от един микрофон, свързан към вашия Chromebook, „Google Meet“ може да приеме, че трябва да се използва например вграденият ви микрофон. За да посочите кой микрофон да използвате по подразбиране:

1. Долу вдясно щракнете върху системната област, за да стартирате „Настройки“.
2. Изберете иконата на микрофон за достъп до „Аудио настройки“.
3. Под „Вход“ щракнете върху микрофона, който искате да използвате.

Съвет четири: Опитайте да рестартирате Google Chrome

Рестартирането на браузъра може да реши проблема с микрофона. Той изчиства кеша и конфликтните фонови процеси, които може да са причината.

Микрофонът на Google Meet не работи със слушалки

Проверете дали микрофонът и слушалките не са дефектни

Уверете се, че вашият микрофон и слушалки са включени правилно. Освен това, за да изключите проблем с порта, включете друг комплект микрофон и слушалки, за да видите дали проблемът все още се появява. Ако работят без проблем, проблемът може да е във вашия микрофон/слушалки, а не във вашия софтуер.

Опитайте автоматично отстраняване на неизправности в звука

Помислете за стартиране на вградената функция за отстраняване на неизправности на Windows и Mac. Може да открие и коригира аудио проблеми.

Коригирайте вашите аудио драйвери

Уверете се, че вашият софтуер за аудио драйвер е актуален или опитайте да го деинсталирате и той ще се преинсталира автоматично до най-новата версия.

За да накарате вашия аудио драйвер да се актуализира автоматично:

1. От лентата на задачите въведете „диспечер на устройства“ в полето за търсене, след което го изберете от резултатите.
   
2. Разгънете опцията „Звук, видео и контролери за игри“, като щракнете върху стрелката до нея.
   
3. Щракнете с десния бутон върху записа за вашето аудио устройство или звукова карта, например слушалки.
4. Изберете „Актуализиране на драйвер“, след което щракнете върху „Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера“.
   
5. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите.

За да деинсталирате вашия аудио драйвер:

1. От лентата на задачите въведете „диспечер на устройства“ в полето за търсене, след което го изберете от резултатите.
   
2. Разгънете опцията „Контролери за звук, видео и игри“, като щракнете върху стрелката до нея.
   
3. Щракнете с десния бутон върху записа за вашето аудио устройство или звукова карта, след което изберете „Деинсталиране на устройство“.
   
4. Поставете отметка в квадратчето „Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство“.
   
5. Изберете „Деинсталиране“.
   
6. Рестартирайте вашия компютър.

Играта с драйверите на вашия компютър винаги е свързана с известен риск, така че може да искате да запазите това като последна мярка. Опитайте го само ако ви е удобно да промените системата на компютъра си.

Сега нека вашият глас бъде чут в Google Meet

Видеоконференцията в Google Meet е напълно безплатна услуга, използвана от организации за отдалечени срещи. Въпреки че аудиото е неразделна част от Meet, понякога потребителите изпитват проблеми със звука; където не могат да бъдат чути, не могат да се чуят или всичко по-горе.

За щастие има начини, по които можете да отстраните проблеми със звука в Google Meet, за да коригирате повечето проблеми; включително изчистване на кеша на приложението и съветване на устройството и браузъра ви кой микрофон да използвате.

Ще се радваме да чуем какво мислите за Google Meet като цяло. Използвате ли друго приложение(а) за видео разговори – ако да, кое предпочитате и защо? Кажете ни в секцията за коментари по-долу.