Историите във Facebook не работят – какво да правя?

Facebook Stories е функция, която ви позволява да създавате и споделяте най-ценните си спомени. Отделихте време да подредите шедьовър и сте готови да публикувате; обаче вашата история продължава да се забива на етапа Довършване… и накрая получавате съобщение за грешка, че вашата история не може да бъде публикувана.

Историите във Facebook не работят – какво да правя?

Наистина, много от нас са преживели това, но какво можем да направим, за да го поправим?

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Преди да хвърлите кърпата, продължете да четете. Тази статия ще ви даде някои идеи какво да направите, ако Facebook Stories спре да работи отново.

Историите във Facebook не работят на iPhone

Опитайте следните съвети за отстраняване на неизправности, за да поправите своите истории във Facebook, ако имате iPhone.

Излезте и рестартирайте приложението Facebook

Първото нещо, което можете да опитате, е да рестартирате приложението Facebook. За да затворите принудително приложение на iPhone, направете следното:

  1. Плъзнете нагоре от долната част на екрана и задръжте (или натиснете два пъти бутона Начало).
  2. Ще се отвори превключвателят на приложения.
  3. Плъзнете приложението Facebook нагоре по екрана, за да го затворите.
  4. Отворете приложението отново.

Проверете за актуализация на Facebook

Facebook се актуализира доста често и липсата на актуализиране може да е причината някои функции като Facebook Stories да не работят. За да проверите за актуализации на Facebook, изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете и задръжте иконата на App Store.
  2. Докоснете Актуализации, за да видите списък с приложения, които имат актуализации.
  3. Натиснете опцията Актуализиране до приложението Facebook (ако има такова). Ако не виждате опция за актуализиране, приложението ви вече е актуализирано до най-новата версия.

Преинсталирайте приложението Facebook

Понякога преинсталирането на приложение ще помогне, защото изтрива всички свързани данни, като ви дава напълно нов старт без никакви грешки. За да преинсталирате Facebook на iPhone, направете следното:

  1. Задръжте иконата на приложението Facebook.
  2. Натиснете Delete App.
  3. Потвърдете, като натиснете отново Delete.
  4. Отворете App Store.
  5. Търсене на Facebook.
  6. Докоснете иконата за изтегляне.

Рестартирайте своя iPhone

Това просто решение често е най-пренебрегваното. Има причина това да е първата опция за отстраняване на неизправности за повечето техническа поддръжка. За да изпробвате това решение, стъпките са:

  1. Натиснете и задръжте едновременно страничния бутон от дясната страна на телефона и един от бутоните за сила на звука от лявата страна.
  2. Два плъзгача ще изскочат на екрана ви, един за изключване на телефона и един за спешни повиквания.
  3. Изберете този, който казва плъзнете за изключване и плъзнете плъзгача отляво надясно.
  4. Изчакайте 30 секунди.
  5. Включете телефона си, като задържите страничния бутон, докато се появи логото на Apple.

Актуализирайте своя iOS

Ако вашата операционна система не е актуална, това може да причини проблеми със съвместимостта с вашите приложения. Това също може да е причината да изпитвате проблеми с историите във Facebook. За да проверите за актуализации на iOS, направете следното:

  1. Отидете в Настройки.
  2. Докоснете Общи.
  3. Изберете Актуализация на софтуера.
  4. Щракнете върху Изтегляне и инсталиране

За да предотвратите проблеми в бъдеще, можете да включите автоматичните актуализации за вашия телефон.

Историите във Facebook не работят на Android

Телефоните с Android се използват от около 70% от населението по света, което показва, че повечето качени истории във Facebook са създадени с Android. За съжаление проблеми като вашата история във Facebook не се показват или не виждат историите на другите също са доста чести. Има няколко неща, които можете да опитате, за да разрешите този проблем.

Рестартирайте телефона си

Препоръчително е да рестартирате телефона си веднъж седмично, дори и да не изпитвате никакви проблеми, за да предотвратите сривове и грешки. Това може да бъде решението и за вашите проблеми с Facebook Story. За да рестартирате своя Android, изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  2. Ще се появи изскачащ прозорец.
  3. Изберете Рестартиране.
  4. Потвърдете, като натиснете отново Рестартиране.

Актуализирайте приложението си във Facebook

Постоянните актуализации могат да бъдат досадни, но те гарантират, че всички грешки са коригирани и функциите работят правилно. За да проверите дали имате актуализация на Android, направете следното:

  1. Отворете Google Play Store.
  2. Търсене на Facebook.
  3. Ако има актуализация, ще има опция за актуализация под Facebook.
  4. Изберете Актуализация.

Изчистване на кеш паметта

Android имат удобен мениджър на приложения, който изчиства кеш паметта от използване на приложение. Това помага да се освободи място и да се коригират приложения, които не работят правилно. Изчистването на кеша ви може да бъде правилното решение и за вашите истории във Facebook. За да изпробвате тази опция, вижте следните стъпки:

  1. Отворете менюто Настройки.
  2. Отидете на Приложения или поднастройка с подобно име.
  3. Ще се появи списък с всички ваши приложения. Изберете Facebook.
  4. Изберете Изчистване на кеша в долната част на екрана.

Всяко устройство с Android може да има малко по-различни менюта в зависимост от производителя на телефона, но основната идея остава същата.

Историите във Facebook не работят на iPad

Въпреки че iPad имат същата операционна система като iPhone, приложението Facebook за iPad нямаше функцията Story доскоро. Ако не можете да видите Истории, докато използвате вашия iPad, трябва да актуализирате приложението си във Facebook, за да получите функцията. За да направите това, стъпките са:

  1. Отворете App Store.
  2. Търсене на Facebook.
  3. Изберете Актуализация.

Ако вече имате актуализирана версия на Facebook и все още имате проблеми с историята си във Facebook, действията, които можете да предприемете, са същите като тези за iPhone. Опитайте да рестартирате приложението, да го инсталирате отново, да актуализирате вашата iOS система или да рестартирате вашия iPad.

Историите във Facebook не работят на компютър

Повечето хора вероятно не биха избрали да качват истории от компютър, но това е полезно. Но дори и тук възникват някои проблеми. За щастие има начини да ги коригирате.

Един от начините е да изчистите кеша на браузъра, който използвате за достъп до Facebook. Докато използвате браузъра си, множество кеширани файлове могат да забавят браузъра ви и да причинят проблеми. Точният метод ще се различава от браузър до браузър. Основните стъпки са:

  1. Отворете настройките във вашия браузър.
  2. Потърсете Изчистване на данните за сърфирането.
  3. Щракнете върху Изчистване на данните.

Друга причина да имате проблеми с Facebook Stories е, че вашият браузър не е актуален. За да коригирате това, потърсете браузъра си в Google и инсталирайте най-новата версия.

Facebook историите не се показват в Messenger

Повечето хора, които използват Facebook, използват и приложението Messenger. Понякога се случват проблеми като Stories, които не се показват в приложението Messenger, но има няколко начина да поправите това.

Ако виждате истории във Facebook, но не и в Messenger или вашата история не се вижда, може да сте заглушили историите. За да проверите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Отидете до иконата с вашата профилна снимка в горния ляв ъгъл.
  2. Изберете Истории.
  3. Отидете на Скрий историята.
  4. Премахнете отметката от избраните потребители.
  5. Отидете на Mute Story.
  6. Премахнете отметката от избраните потребители.

Друго нещо, което можете да направите, е да изчистите кеша на устройство с Android или да разтоварите приложението на устройство с iOS. Разтоварването е подобно на изтриването на кеша. Това не изтрива вашите данни и информация и е по-бързо от деинсталирането на приложението. За да разтоварите приложението Messenger, направете следното:

  1. Отворете менюто Настройки.
  2. Отидете при Общи.
  3. Докоснете Съхранение на iPhone.
  4. Намерете приложението Messenger.
  5. Докоснете Разтоварване.
  6. Докоснете Преинсталиране.

често задавани въпроси

Facebook Stories са много забавни, докато не работят правилно. Ето още няколко отговора на вашите въпроси относно функцията.

Как да се свържа с Facebook за повече помощ?

Ако сте опитали всички методи по-горе и вашите истории все още не си сътрудничат, Facebook може да ви помогне. Трябва да използвате опцията Help & Support в настройките на Facebook. Можете да изпратите билет (с екранна снимка) до екипа за поддръжка.

Не мога да видя нечия история. Какво да правя?

Ако сте забелязали, че има група или приятел, чиято история не се показва в горната част на емисията ви, вероятно е заглушен. Можете да включите звука на историята на друг потребител в мобилното приложение, като докоснете Настройки и докоснете Настройки на историята.

Ако използвате уеб браузъра, докоснете иконата със стрелка надясно, която се появява до вашите истории (в горната част на вашата емисия), след което докоснете Настройки. Оттук ще видите Истории, които сте заглушили. Докоснете Включване на звука, за да добавите съдържанието на потребителите обратно към вашата емисия.

Историята стига до заключение

Има много причини, поради които функцията Facebook Story може да не работи. Въпреки това има много начини да го коригирате на различни устройства. Ако нищо от обсъденото не работи за вас, добра идея е да се свържете с техническата поддръжка.

Имали ли сте проблеми с вашите истории във Facebook? Какво работи най-добре за вас? Чувствайте се свободни да споделите своя опит и мнение в секцията за коментари по-долу.

Подобни статии

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *