Как да добавите бакшиш в приложението Uber или Uber Eats

Приложението Uber ви улеснява да давате бакшиш на шофьора си по време и след пътуването. Въпреки че можете, разбира се, да дадете бакшиш на шофьора директно, като му дадете пари, можете да го направите и чрез приложението. Но знаете ли, че имате опцията да редактирате сумата на бакшиша, за да промените първоначалния си бакшиш? И добрата новина е, че целият ви бакшиш ще отиде директно при шофьора, тъй като Uber не взема процент от бакшиша.

В това ръководство ще ви покажем как да дадете бакшиш на вашия шофьор на Uber с приложението Uber. Ще отговорим и на някои често задавани въпроси относно политиката на Uber за бакшиши.

Как да добавите бакшиш в Uber на iPhone

Най-лесният начин да дадете бакшиш на шофьор на Uber е с мобилното приложение. Съветите в приложението се прехвърлят незабавно в акаунта на водача на Uber.

Всеки път, когато използвате услугите на Uber, ще бъдете подканени да оцените шофьора си. Можете да дадете бакшиш на шофьор на Uber по време и след всяко пътуване, след като сте го оценили. Имайте предвид, че бакшишът не е задължителен и не е включен в цената.

Въпреки че можете просто да дадете пари в брой на шофьора на Uber в края на пътуването, може да бъде по-удобно и практично да го направите чрез приложението Uber. Ето как се прави на iPhone:

1. Стартирайте приложението на вашия iPhone.
   
2. Използвайте белия екран, за да видите подробностите за пътуването.
   
3. Продължете към опцията „Оценка или бакшиш“.
   
4. Оценете шофьора си. Можете да им дадете между една и пет звезди.
   Забележка: Ако дадете пет звезди на вашия шофьор на Uber, приложението директно ще ви отведе до раздела за бакшиши. Ако оцените шофьора си с по-малко от пет звезди, приложението ще ви попита дали искате да дадете бакшиш на водача.
5. Приложението ще ви позволи да избирате между $1, $3 и $5 за бакшиш.
   
6. Ако искате да дадете по-голям бакшиш, докоснете опцията „Въведете персонализирана сума“ в долната част на екрана.
   
7. Ако сте избрали персонализирана сума, изберете бутона „Задаване на съвет“.
   
8. Изберете опцията „Готово“.
   

Този метод се прилага за бакшиши, направени по време на каране. Ако искате да дадете бакшиш на шофьор на Uber след пътуване, имате 30 дни да го направите. Можете също да използвате приложението Uber, за да правите последващи съвети. Освен в приложението е възможно да дадете бакшиш на шофьорите на riders.uber.com и с разписката за пътуване, която сте получили по имейл.

Как да добавите бакшиш в Uber на Android

Ако сте потребител на Android, ето как можете да използвате приложението Uber, за да дадете бакшиш на шофьора си:

1. Отворете приложението Uber на вашия Android.
   
2. Продължете към подробностите за пътуването.
   
3. Под „Как върви пътуването ви?“ отидете на „Оценка или съвет“.
4. Оценете вашия Uber шофьор с една до пет звезди.
   
5. Продължете към раздела за бакшиши.
6. Или изберете предварително зададена сума за бакшиш, или въведете персонализирана сума за вашия бакшиш.
   
7. Докоснете бутона „Готово“.
   

Ако пътувате с приятели и използвате функцията Split Fare, само цената на билета ще бъде разделена. Размерът на бакшиша се определя от лицето, което е поръчало пътуването. Същото лице отговаря и за бакшиша, тъй като той не се разделя между другите ездачи.

Няма да можете да дадете бакшиш на вашия шофьор на Uber, освен ако не сте го оценили първи. Ако обаче решите да дадете бакшиш на шофьора чрез разписката за пътуването, тогава не е необходимо първо да го оценявате.

Ако се чудите колко трябва да дадете бакшиш, обичайно е вашият бакшиш да бъде между 10% и 15% от цената на пътуването. За изключително добри пътувания можете да дадете 15% до 20% бакшиш. Разбира се, зависи изцяло от вас.

Как да добавите бакшиш за услугата Uber Eats

Можете също така да дадете бакшиш на доставчик на Uber Eats. Можете да използвате три метода за даване на бакшиш, за да направите това – преди да направите поръчка, след като е доставена и с историята на поръчките ви.

За да дадете бакшиш на вашия доставчик на Uber Eats, преди да направите поръчка, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Uber Eats на вашия смартфон.
   
2. Изберете ресторанта, от който искате да поръчате храна.
   
3. Изберете „Плащане“, когато сте готови.
   
4. Докоснете бутона „Направете поръчка“.
   
5. Продължете към секцията „Оценка“.
   
6. Изберете „Добавяне на съвет“.
   
7. Или изберете предварително зададена сума на бакшиша, или въведете персонализирана сума на бакшиша.
   
8. Изберете „Изпращане и продължаване“.
   

Ако искате да промените размера на бакшиша, имате един час след доставката, за да направите това.

Ако искате да дадете бакшиш на услугата Uber Eats след доставката, можете да направите това, след като сте оценили услугата. Освен това имате седем дни след датата на доставка, за да дадете бакшиш на вашия доставчик на Uber Eats.

Можете също така да дадете бакшиш на услугата Uber Eats след доставката чрез хронологията на поръчките си. Така се прави:

1. Отворете приложението Uber Eats на телефона си.
2. Изберете раздела „Поръчки“ в долната част на екрана.
3. Намерете поръчката, за която искате да дадете бакшиш.
4. Отидете на опцията „Добавяне на съвет“.
5. Въведете сумата на бакшиша.
6. Запазете промените.

Допълнителни ЧЗВ

Мога ли да редактирам съвет в Uber по-късно?

Възможно е да редактирате съвет, който сте направили в миналото. Можете обаче да добавите само към сумата, която сте дали първоначално. Не можете да го намалите. Има времеви прозорец за тази функция, който варира от 30 до 90 дни. Времето зависи главно от вашия регион.

За да редактирате съвет, който сте дали на шофьор на Uber, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Uber на телефона си.

2. Продължете към иконата на менюто в горния ляв ъгъл на екрана.

3. Изберете „Вашите пътувания“ от менюто.

4. Намерете пътуването, за което искате да редактирате съвета.

5. Изберете опцията „Добавяне към вашия съвет“.

6. Въведете допълнителния съвет.

7. Докоснете бутона „Задаване на съвет“ в долната част на екрана.

Както споменахме, можете да увеличите само върха. Ако не можете да намерите пътуването, за което искате да дадете допълнителен бакшиш, тогава функцията за бакшиш трябва да е изтекла.

Можете също да редактирате съвет по време на пътуване с Uber. Ако го направите преди края на пътуването, тогава можете да въведете по-малка сума на бакшиша. Така се прави:

1. Стартирайте приложението на телефона си.

2. Отидете на страницата с подробности за пътуването.

3. Продължете към раздела „Оценка“.

4. Изберете „Редактиране“.

5. Или изберете предварително зададена сума на бакшиша, или въведете персонализиран бакшиш.

6. Запазете промените.

Не само можете да редактирате сумата на бакшиша по време на пътуване с Uber, но и рейтинга.

Шофьорите на Uber знаят ли дали давате бакшиш?

Когато дадете бакшиш на вашия шофьор на Uber, той ще може да види бакшиша на страницата с подробности за пътуването. Съветите са свързани с пътуването, така че името и снимката ви няма да бъдат разкрити в приложението на водача на Uber. Това се прави, за да се защити поверителността на всеки клиент. Въпреки това, всеки път, когато шофьор на Uber получи бакшиш, той ще получи известие, което посочва сумата на бакшиша.

Uber добавя ли автоматично бакшиш?

Не. Вместо това Uber ще ви даде възможност да давате бакшиш всеки път, когато използвате техните услуги. Ако използвате приложението Uber, за да дадете съвет, първо трябва да оцените водача.

Ако дадете пет звезди на вашия шофьор на Uber, автоматично ще бъдете подканени да му дадете бакшиш. Все пак ще трябва да посочите сумата на бакшиша. От друга страна, ако дадете на шофьора на Uber по-малко от пет звезди, тогава приложението ще ви даде възможност да продължите със съвета.

Защо не мога да дам бакшиш на моя шофьор на Uber?

Ако искате да дадете бакшиш на вашия шофьор на Uber, но не можете да намерите функцията за бакшиш в приложението Uber, тя може да е деактивирана. Въпреки че тази функция е автоматично активирана, възможно е шофьорът на Uber, който искате да дадете съвет, да е изключил тази функция. С други думи, ако искате да им дадете бакшиш, ще трябва да го направите с други методи. Функцията за бакшиши в приложението може да не е налична във вашия регион.

Благодарете на вашия Uber шофьор за приятното шофиране

Независимо дали решите да дадете бакшиш на вашия шофьор на Uber по време или след пътуването, това е чудесен начин да му благодарите за задоволителното обслужване. Най-бързият и лесен начин да дадете бакшиш на шофьор на Uber е с приложението Uber. Можете също да направите това, като използвате уебсайта на Uber или вашите разписки по имейл. Ако нито една от тези опции не работи за вас, винаги можете да им дадете бакшиш в брой.

Давали ли сте някога бакшиш на вашия шофьор на Uber? Използвахте ли някой от методите, описани в това ръководство? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.