Как да коригирате грешка „Не може да се свърже с мрежата на Steam“

Steam е най-популярното приложение за игри на планетата. Така че малко неща удрят по-силно от грешката „не може да се свърже с мрежата на Steam“, когато имате няколко часа свободно време. Steam има неприятната политика да изисква интернет връзка, за да могат потребителите да играят игри.

По този начин, освен ако нямате някои офлайн игри за един играч на вашия компютър, ще трябва да се свържете към мрежата на сървъра на Steam, за да играете любимите си заглавия. Вижте някои от поправките, които можете да опитате, когато срещнете този проблем.

Проверете състоянието на сървъра

Една от най-честите причини, поради които може да получите грешката „не може да се свърже с steam мрежата“, е проблем със сървъра. Преди да преминете през списък с потенциални корекции, определете дали проблемът е от тяхна страна.

Проверете уебсайта на Steam Status и разберете дали всичко работи добре. Ако видите прекъсвания на сървъра, може да няма нищо лошо във връзката ви. Въпреки това, ако състоянието на Steam сървъра е в отлична форма, можете да започнете да прилагате някои корекции.

Рестартирайте връзката

Грешката при мрежовата връзка може да се появи след непълна или несъвместима актуализация. Може да се появи и при повторно свързване към интернет след проблем с модема или прекъсване на захранването. Но понякога може да се наложи да принудите машината си да се свърже отново с мрежата на Steam ръчно.

1. Стартирайте Steam.
   
2. Изберете опцията „Онлайн“.
   
3. Отидете до „Свързване с интернет“.
4. Изберете „Рестартиране на Steam“.

Друга възможност е да стартирате Steam в „Офлайн режим“. Това ще ви позволи да заредите интерфейса и да промените връзката или мрежовите настройки, преди да влезете онлайн.

Рестартирайте компютъра или мобилното устройство

Може да изглежда като античен ход от дните на грешките на синия екран на Windows 98/XP, но рестартирането на компютър или мобилно устройство може да коригира много проблеми, включително грешки при свързване. Не е по-различно, когато стартирате Steam или друго приложение.

Рестартирайте устройството си, оставете вашите фонови приложения и услуги да се заредят и след това опитайте отново да влезете в акаунта си в Steam. Може да коригира замразено приложение или някои проблеми с драйвера, които причиняват грешката „не може да се свърже с мрежата на Steam“.

Проверете вашите фонови приложения

Steam има сложно приложение с много странни правила и несъвместимост със софтуер на трети страни. Може да ви изненада, че не винаги работи с анти-зловреден софтуер и антивирусен софтуер, работещ във фонов режим.

Разбира се, това не трябва да се случва, когато използвате реномиран софтуер. Но не винаги знаете какви несъвместимости могат да причинят новите актуализации и драйвери.

Затова може да искате да деактивирате някои фонови приложения, преди да влезете в акаунта си в Steam. Ето някои типове приложения, които можете да деактивирате:

• VPN мрежи
• Защитни стени
• Антивирусна програма
• Антизловреден софтуер
• Антишпионски софтуер
• Peer-to-peer приложения
• Торент приложения

Естествено, можете да тествате различни приложения. Но ако Steam не се зарежда поради защитна стена или антивирусна програма, трябва да намерите част от софтуера, който няма да пречи на любимата ви услуга за игри. Не си струва да използвате Steam за сметка на вашата онлайн сигурност.

Актуализирайте клиента

Обикновено Steam автоматично изтегля и инсталира актуализации. Приложението също трябва да уведоми потребителите да рестартират клиента след инсталиране на нова актуализация. Но понякога можете да пропуснете актуализация или нещо да се обърка по време на нея, причинявайки проблеми с връзката.

В този случай можете да извършите ръчна актуализация.

1. Стартирайте Steam.
   
2. Щракнете върху бутона „Steam“ в лентата с инструменти.
   
3. Изберете опцията „Проверка за актуализации на Steam Client“.
   
4. Инсталирайте актуализацията, ако приложението намери такава.
5. Рестартирайте Steam, за да видите дали получавате същата грешка при свързване.

Превключване между Ethernet и безжична връзка

Ако вашата интернет връзка е бавна, може да не успеете да се свържете към мрежата на сървъра на Steam с безжична връзка. Това може да се случи дори ако можете да сърфирате в интернет и да осъществявате достъп до уебсайтове или да стартирате други онлайн приложения.

Опитайте вместо това да използвате вашата Ethernet връзка. Ако имате проблеми, докато използвате Ethernet връзка, вашият кабел или дънна платка може да имат проблеми. Вместо това влезте в Steam, като използвате Wi-Fi.

Стартирайте го в режим на администратор

Това, че използвате акаунт за влизане с пълни привилегии, не означава, че всичките ви приложения ще работят безупречно. Понякога все още трябва да стартирате приложения като компютърен администратор. И е много по-лесно, отколкото си мислите.

1. Щракнете с десния бутон върху прекия път на Steam.
   
2. Изберете „Изпълни като администратор“.
   
3. Потвърдете, като щракнете върху „Ok“.

Ако това не поправи вашата мрежова грешка, има още решения, които можете да тествате.

Актуализирайте мрежовия драйвер

За разлика от драйверите за GPU, мрежовите драйвери не винаги се актуализират автоматично. Някои хора може да използват същата версия на мрежовия драйвер, който са инсталирали заедно с операционната си система. Така че не пречи да проверите дали вашият драйвер е актуален.

1. Въведете „msinfo32“ в лентата за търсене на Windows и натиснете „Enter“.
   
2. Превъртете надолу в десния панел на прозореца, докато видите реда „Продукт за основна платка“.
   
3. Потърсете модела дънна платка онлайн.
   
4. Отидете на уебсайта на производителя и изтеглете най-новия мрежов драйвер.
   
5. Инсталирайте драйвера и рестартирайте компютъра.
6. Опитайте отново да влезете в акаунта си в Steam.

Превключете протокола

Стартовият панел на Steam използва UDP протокол за свързване към мрежата на Steam. Но проблемите с протокола също могат да причинят грешка при неуспешна връзка. За да отстраните този проблем, просто променете протокола.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата за стартиране на Steam.
   
2. Отидете на „Свойства“.
   
3. Намерете полето „Цел“.
   
4. Отидете до края на пътя и въведете „-tcp“.
   
5. Приложете новата конфигурация и рестартирайте приложението.
   

Въпреки че TCP връзката може да причини забавяне, тя трябва да разреши грешките на връзката, предизвикани от протокола.

Нулирайте вашия IP

Много променливи могат да причинят грешката „не може да се свърже с мрежата на Steam“, включително проблеми, свързани с IP. Подновяването на IP адреса може да ви помогне да се свържете отново с мрежата и да се насладите на любимите си игри.

За щастие можете бързо да направите това, като въведете няколко команди в командния ред.

1. Въведете „Command Prompt“ в лентата за търсене на Windows.
   
2. Щракнете с десния бутон върху приложението и го стартирайте с администраторски права.
   
3. Въведете командата „ipconfig /flushdns“ и натиснете „Enter“.
   
4. Въведете командата “ipconfig /registerdns” след изчистване на DNS.
   
5. Въведете командата „ipconfig /renew“ и натиснете „Enter“.
   

Въпреки че нулирането на IP е сложен процес, потребителите могат да го направят с три прости команди и малко търпение. Въпреки това използването на трите команди в посочения ред е от съществено значение. Ще почистите системата от стари IP адреси, които могат да повлияят на вашите връзки.

Обърнете внимание, че Steam може да ви помоли да оторизирате устройството отново, така че внимавайте за кода за потвърждение на телефона или входящата си кутия.

Проверете наличността на порта

Steam има a списък на портовете той трябва да използва, за да получите достъп до неговата сървърна мрежа. Струва си да проверите състоянието на портовете, когато не можете да се свържете с помощта на програмата за стартиране на работния плот.

1. Въведете „cmd“ в лентата за търсене на Windows.
   
2. Отворете командния ред като администратор.
   
3. Въведете „netstat –ab“ и натиснете „Enter“.
   

Командата ще изброи всички отворени портове, използвани от приложения и услуги на вашата машина. Потърсете полета, изброяващи приложението Steam. Искате да видите етикета „СЛУШАНЕ“ под колоната „Състояние“. Порт, който няма този етикет, може да бъде затворен и да попречи на връзката ви.

Нулирайте TCP/IP стека

Друго често срещано решение за много повреди на връзката или ограничени проблеми с връзката е нулирането на TCP/IP стека. Можете да направите това от командния ред. Следвайте стъпките по-долу, за да започнете.

1. Въведете „cmd“ в лентата за търсене.
   
2. Щракнете с десния бутон и стартирайте терминала като администратор.
   
3. Въведете следните команди (без кавички) по ред и натиснете “Enter” след всеки ред:
   „netsh int tcp set evristics disabled netsh int“
   
   „netsh интерфейс tcp set global autotuninglevel=disabled“
   
   „netsh интерфейс tcp set global rss=enabled“
   
4. Проверете дали настройките са деактивирани, като изпълните тази команда: „netsh int tcp show global“.
   
5. Рестартирайте компютъра си и опитайте отново Steam.
   

Преинсталирайте приложението

Преинсталирането на Steam може да изглежда като бавно. Но когато всичко друго се провали, това може да е единственото оставащо решение. Най-голямото неудобство е, че преинсталирането на приложението ще изтрие всички игри. За някои потребители това може да означава стотици гигабайти, които изискват изтегляне, загубени екранни снимки и т.н.

Поради това много хора предпочитат общо решение. Те копират папката „Steamapps“ на ново място и след това премахват приложението. След нова инсталация, папката „Steamapps“ може да бъде копирана в новата, за да имате незабавен достъп до всички игри.

Въпреки това, игрите също могат да имат повредени файлове, което може да е причината да не можете да се свържете. Следователно разумното решение е да извършите чиста преинсталация, като изтриете всички файлове на играта, бисквитки, записвания и всички други данни, свързани със Steam. Това е единственият начин да се гарантира, че самото приложение не е отговорно за неуспешната връзка.

Не забравяйте да си вземете почивка от игрите

Никой не обича да вижда „не може да се свърже с мрежата на Steam“, когато е в настроение за игри. Но това не означава, че трябва да забравяте да почивате очите си от време на време. Експериментирайте с други източници на забавление и игра отговорно.

Като премахнем това, тази грешка при свързване на Steam може да има много корекции. Свежда се до изолиране на първопричината. Повечето потребители правят това чрез проба и грешка. Но ниската скорост на интернет, лошите актуализации и несъвместимите фонови приложения често са основните причини, поради които не можете да се свържете със Steam.

Имайки предвид това, какви корекции обикновено работят за вас? Кажете ни колко често получавате тази грешка и какво използвате, за да я коригирате. Чувствайте се свободни да споделите допълнителни съвети в секцията за коментари по-долу.