Как да коригирате Life360, който не може да се свърже

Life360 е приложение за социални мрежи, предназначено предимно за семейства. Страхотен инструмент за проследяване на местоположението, той ви позволява да знаете къде са вашите близки и дали са в безопасност.

Но какво правите, ако не можете да се свържете с приложението? Тази статия ще обясни вероятните причини и ще предостави съвети и трикове, които да ви помогнат да разрешите проблема.

Бърза корекция за Life360 Не може да се свърже

Life360 може да не успее да осигури надеждна връзка. Когато това се случи, следвайте стъпките по-долу, за да възстановите връзката и да стартирате приложението отново:

1. Докоснете иконата Life360, за да стартирате приложението на телефона си.
   
2. Превъртете до долната част на екрана и докоснете иконата на зъбно колело, за да отворите „Настройки“.
   
3. Изберете „Изход“ от падащото меню, което се показва.
   
4. Изключете телефона си за поне пет минути и включете телефона си и влезте в акаунта си в Life360.
   

Отстраняване на неизправности в Life360

Вероятно е от време на време на телефона ви да изскачат грешки при свързване, когато използвате приложението Life360. Ето някои от причините, поради които Life360 може да не може да се свърже с вашия телефон.

Ниска мощност на батерията

Много телефони са склонни автоматично да преминават в режим на заспиване, когато батерията е изтощена. Това нарушава гладкото функциониране на приложението Life360. Можете да опитате да заредите батерията си или да я включите в източник на захранване, преди да влезете отново в приложението, за да проверите дали проблемът е разрешен.

Слаб мрежов и клетъчен сигнал

Проблемите със свързаността на Life360 не винаги произтичат от самото приложение, а от външни фактори като недостатъчни мобилни данни, слаб клетъчен сигнал и нестабилна Wi-Fi мрежа. Можете да коригирате този проблем, като получите повече мобилни данни или нулирате вашата Wi-Fi мрежа. Но нищо не може да се направи, ако проблемът произтича от това, че сте в район с лоша свързаност.

Влизане в Life360 на множество устройства и смяна на телефони

Това е една от най-честите причини Life360 да не успява да се свърже. Тъй като приложението ви позволява да влизате в повече от едно устройство наведнъж, то може да генерира неточни сигнали за местоположение. За да избегне този проблем, Life360 автоматично ви излиза, когато влезете на повече от едно устройство.

Можете да коригирате този проблем, като следвате стъпките, посочени по-долу:

1. Излезте от акаунта си в Life360 на устройството, което искате да използвате, и влезте в Life360 на старото си устройство.
   
2. Отворете „Настройки на устройството“.
   
3. Изберете Life360 от менюто.
   
4. Ако използвате Android, докоснете „Разрешения“, след което включете превключвателя „Местоположение“. За потребители на iPhone изберете „Местоположение“, докоснете „Винаги“ в секцията „Разрешаване на достъп до местоположение“.
   
5. Излезте от Life360.
   
6. След това влезте отново в устройството, което искате да използвате.
   
7. Докоснете бутона „Регистриране“, за да опресните местоположението си в Life360.
   

Ако сте загубили телефона си или нямате достъп до старото си устройство, методът по-долу предлага идеалното решение.

1. Изберете „Забравена парола“ на екрана за вход в Life360 или поставете това връзка във вашия браузър.
   
2. Излезте от Life360 и изключете телефона си поне за 5 минути.
   
3. Влезте отново в Life360 и докоснете бутона „Вписване“, за да опресните местоположението.
   

Допълнителни опции за отстраняване на неизправности, които да помогнат за коригирането на Life360, когато не може да се свърже

Принудително спиране на Life360

Известно е, че принудителното спиране на приложение помага за решаването на проблеми, които засягат безпроблемната работа на приложението. Стъпките по-долу ще помогнат на Android:

1. Докоснете „Настройки“.
   
2. Изберете „Приложения“.
   
3. Превъртете надолу менюто на приложението и изберете Life360.
   
4. Докоснете бутона „Принудително спиране“.
   

Ако използвате iPhone;

1. Отворете „Превключване на приложения“.
2. Плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението Life360.
   
3. Плъзнете нагоре за „принудително излизане“ от Life360.
   
4. Отидете на началния екран и стартирайте отново приложението.
   

Изчистване на кеша на приложението

Проблеми със свързването може да са резултат от кеширани файлове в приложението. Важно е да изчистите кеша на Life360, за да определите дали проблемът произтича от него.

Актуализирайте своя софтуер

Винаги проверявайте своя Google Play Store или App Store за чакащи актуализации. Остарелият софтуер вероятно ще повлияе на гладкото функциониране на приложението Life360. Изпълнете всички чакащи актуализации и рестартирайте телефона си, преди да стартирате отново Life360, за да проверите дали проблемът е разрешен.

Забележка: Ако всички тези опции за отстраняване на неизправности не дадат резултати, трябва да се свържете с поддръжката на клиенти на Life360. Можете да се свържете с поддръжката на клиенти на Life360 тук: Поддръжка за чат на живо

Често задавани въпроси

Може ли Life360 да предостави точно информацията за местоположението ви, ако телефонът ви изгасне?

Не. Системата за глобално позициониране на телефона ви автоматично се изключва, когато телефонът ви не е включен. Това означава, че вече не може да проследява местоположението ви. Life360 обаче все още ще показва последното ви местоположение, преди телефонът ви да се изключи.

Можете ли да скриете местоположението си в Life360?

Да, има 4 метода, които можете да използвате, за да скриете местоположението си в Life360:

1. Спуфинг

Спуфингът включва използване на приложения на трети страни за въвеждане на измислено местоположение и закрепването му към приложението Life360. Може да искате да го направите, ако смятате, че сигурността ви е застрашена. Въпреки това изключването на актуализациите в реално време е рисковано. Уверете се, че сте обмислили внимателно всичко, преди да инсталирате тези приложения на трети страни.

2. Използване на телефон за записване

Въпреки че това е скъпа опция, тя е по-надеждна от подправянето. Купете телефон и настройте Life360, преди да го изтриете от основния си телефон. Поставете го на предварително определено място и се заемете с работата си. Можете да се върнете по-късно, когато се почувствате по-безопасни, споделяйки местоположението си в Life360.

3. Настройване на приложението Mock location на вашия телефон

Можете да настроите приложение за фалшиво местоположение чрез „Настройки за разработчици“ на телефона си. Процесът на настройка обаче е доста сложен.

4. Деактивиране на споделянето на местоположение

Изключването на споделянето на местоположение също е добър начин да скриете местоположението си в Life360. Но винаги трябва да помните, че докосването на бутона „Регистриране“ автоматично ще актуализира вашето местоположение в Life360, дори когато споделянето на местоположението ви е изключено. Споделянето на вашето местоположение също ще бъде автоматично активирано, ако натиснете бутона „Предупреждение за помощ“ във вашия кръг Life360.

Life360 уведомява ли хората, че сте изключили мобилните си данни или GPS?

Да, вашето местоположение ще се покаже като „На пауза“, когато изключите вашите данни и GPS. Като такъв вашият кръг Life360 ще знае, че сте изключили проследяването на местоположението си нарочно.

Life360 уведомява ли ви, когато някой се опита да проследи местоположението ви?

Не. Проследяването на местоположението в Life360 обикновено се извършва във фонов режим.

Играйте Real-life Detective с Life360

Life360 гарантира, че винаги можете да държите под око любимите си хора. Проблемите с лошата свързаност обаче не са необичайни при използване на този софтуер. Най-вероятните причини са смяна на телефони, нисък заряд на батерията, лош мрежов и клетъчен сигнал и влизане в множество устройства.

Използвали ли сте някога Life360? Ако е така, срещали ли сте някога грешката „Невъзможно свързване“ на Life360? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.