Как да коригирате „Няма намерена камера“ в Microsoft Teams

Някои от предимствата на Microsoft Teams включват по-организирани имейл нишки, лесно планиране на срещи и безпроблемна интеграция с други приложения на Office 365.

Но Microsoft Teams е може би най-известен с удобната за потребителя функция за видео разговори, която позволява на потребителите да провеждат срещи от където и да се намират. Но какво се случва, ако седнете, започнете срещата и след това разберете, че Teams не може да намери вашата камера.

Това може да причини известно неудобство и да попречи на работния ви процес. За щастие, в повечето случаи проблемът е свързан с разрешенията на приложението или настройките за поверителност на вашия компютър. За да избегнете това да се случи отново, ето всички възможни решения, които можете да опитате.

Няма намерена камера в Teams на Mac

Платформата Teams обикновено се свързва с операционната система Windows, както я е проектирал Microsoft. Много собственици на Mac обаче използват Teams редовно за работа или учене, тъй като приложението работи безпроблемно с macOS.

Ако се сблъсквате със ситуация, в която Teams не може да намери камерата, която използвате, независимо дали е интегрирана или външна, можете да опитате няколко поправки.

Дайте на Teams разрешение за камерата

Без съмнение това е един от най-честите проблеми, когато Teams не разпознава камерата. Настройките по подразбиране на macOS не позволяват на приложения на трети страни да използват камерата на устройството, така че трябва да промените това. Ето как да го направите:

1. Кликнете върху иконата на Apple в горния ляв ъгъл на началния екран.
   
2. Изберете „Системни предпочитания“ от падащото меню.
   
3. След това изберете „Сигурност и поверителност“.
   
4. В лявата странична лента намерете опцията „Камера“ и я изберете.
   
5. Кликнете върху „Microsoft Teams“ от списъка с приложения от страничната лента вдясно.
   
6. Уверете се, че сте дали разрешение на камерата за приложението.
   
7. Рестартирайте Microsoft Teams и проверете дали камерата работи.

Решаване на потенциален конфликт с друго приложение

Ако даването на разрешение за камерата на Teams не доведе до резултати, може би друго приложение причинява проблема. Понякога, когато приложение, което също използва камерата, като Skype, все още работи във фонов режим, Teams не може да получи необходимия достъп. Това може бързо да се разреши, ако принудително затворите другото приложение. Ето как можете да направите това:

1. Изберете иконата на Apple в горния ляв ъгъл.
   
2. От падащото меню изберете „Принудително излизане“.
   
3. Изберете приложението, което смятате, че може да причинява проблема (Skype, Zoom, Slack и т.н.)
   
4. Кликнете върху бутона „Принудително излизане“.
   

За да сте сигурни, че това друго приложение не пречи на Teams, можете да отмените избора на разрешението му за камера в Системни предпочитания.

Не е намерена налична камера в Teams на компютър с Windows 11

През 2021 г. Microsoft представи Windows 11, най-новата версия на тяхната операционна система. Разбира се, ако сте потребител на Windows 11, е лесно да инсталирате Teams и да го използвате за видеоконференции.

Но това може да е трудно, ако Teams не могат да открият вашата камера. Независимо дали използвате настолен компютър и външна камера или лаптоп с Windows 11, трябва да се уверите, че Teams има разрешение да използва вашата камера. Ето как става това:

1. Отидете на Старт и въведете „Екипи“ в лентата за търсене.
   
2. Щракнете с десния бутон върху приложението Teams и изберете „Настройки на приложението“ от менюто.
   
3. В секцията „Разрешения за приложения“ преместете превключвателя „Камера“ на „Включено“.
   

Уверете се, че рестартирате Teams и проверете дали камерата работи.

Но ако Teams все още не може да открие камерата, трябва също да проверите вътрешните настройки на приложението, за да сте сигурни, че всичко е настроено правилно. Ето стъпките, които трябва да предприемете:

1. Отворете Teams и щракнете върху трите хоризонтални точки в горния десен ъгъл.
   
2. Изберете „Настройки“, последвано от „Устройства“.
   
3. Под опциите „Камера“ се уверете, че е избрано правилното устройство.
   
4. Използвайте опцията за преглед, за да потвърдите, че камерата работи.
   

След като видите лицето си в полето за визуализация, можете да сте сигурни, че камерата ще се включи следващия път, когато се включите във видео разговор.

Не е намерена налична камера в Teams на компютър с Windows 10

Пускането на Windows 11 продължава, но много хора все още използват Windows 10 ежедневно. Ако имате проблеми с Teams, които не могат да намерят камерата на вашия компютър с Windows 10, има няколко опции, които можете да разгледате. Първо изпълнете следните стъпки, за да проверите разрешенията на камерата за Teams:

1. Отидете на Старт и щракнете върху „Настройки“.
   
2. Кликнете върху „Поверителност“ и след това изберете опцията „Камера“ от левия панел.
   
3. Под „Разрешаване на достъп на приложенията до вашата камера“ натиснете превключвателя от „Изключено“ на „Включено“.
   
4. Стартирайте отново Teams, за да потвърдите, че камерата може да бъде намерена.
   

Ако това не коригира проблема с неоткритата камера, трябва също да проверите дали Windows 10 има нови актуализации. Може да е временен проблем, за който Microsoft е намерил ремонтен драйвер. Този процес е достатъчно прост и върви по следния начин:

1. Отидете на Старт и след това на „Настройки“.
   
2. Изберете опцията „Windows Update“.
   
3. Кликнете върху „Проверка за актуализации“.
   
4. Ако в списъка има драйвери за камерата, не забравяйте да ги инсталирате.
5. Рестартирайте компютъра си.
   

Също така не забравяйте да проверите настройките на камерата на Teams. Може да имате всички най-нови актуализации и правилни разрешения, но приложението няма правилната настройка. Следвайте тези стъпки, за да се уверите, че е така:

1. Стартирайте Teams на вашия компютър с Windows 10.
   
2. Кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл.
3. Намерете секцията „Камера“ и се уверете, че е избрана правилната камера.
   
4. Уверете се, че сте потвърдили, че можете да се видите в полето за визуализация.

Стартирайте повторно Teams и се надяваме, Teams ще открие камерата и другите в срещата ще могат да ви видят.

Не е намерена налична камера в Teams на компютър с Windows 8

Въпреки че Windows 8 може да звучи като операционната система от миналото, истината е, че много потребители все още разчитат на нея всеки ден. Освен това Microsoft Teams е съвместим с Windows 8 и стига да имате целия правилен хардуер, той работи чудесно.

Но потребителите на Windows 8 също могат да се натъкнат на проблема с неоткритата камера, който изисква промяна на някои настройки. Нека отново да видим как можете да гарантирате, че Teams има разрешения за камера в Windows 8:

1. Отворете Microsoft Teams на вашия компютър.
2. Натиснете курсора на мишката в горния десен ъгъл на екрана на работния плот. Или натиснете клавиша Win + C
3. Когато се появи лентата Charms, щракнете върху опцията „Настройки“.
4. Изберете „Разрешения“.
5. Уверете се, че опцията „Разрешете на това приложение достъп до вашата уеб камера и микрофон“ е включена.
6. Натиснете „Alt + F4“, за да затворите приложението.

Не забравяйте да рестартирате Teams, за да проверите дали тези стъпки са успешни.

Не е намерена налична камера за отдалечен работен плот

Може да се окажете в ситуация, в която някой друг се е оплакал, че Teams не може да открие камерата и не може да реши проблема.

Понякога може да бъде предизвикателство да се отстрани проблемът по телефона, така че изборът да се свържете дистанционно с компютъра на другия човек може да помогне на ситуацията.

Имайте предвид, че това може да работи само ако споделяте една и съща локална мрежа или ако знаете точния публичен IP адрес на компютъра на другия човек.

Стартирането на връзка с отдалечен работен плот в операционна система Windows е доста лесен процес. Ето всичко, което трябва да направите:

1. Отидете до лентата за търсене на главната лента с инструменти на работния плот и въведете „Отдалечен работен плот“.
2. Когато се появи прозорецът за връзка с отдалечен работен плот, въведете IP адреса на устройството на другия човек.
3. Щракнете върху „Свързване“ и въведете предоставените ви потребителско име и парола.

Тези стъпки трябва да ви позволят да получите достъп до отдалечения компютър и да отстраните проблема с липсата на камера в Teams.

Допълнителни ЧЗВ

Какви са някои други причини Teams да не могат да намерят камерата?

Някои лаптопи имат физически бутон, който включва и изключва камерата. Това е практично, но понякога е лесно да забравите, че бутонът е изключен.

Нито едно от усилията за отстраняване на неизправности няма да доведе до Teams да намерят камерата, освен ако първо не превключите бутона на „Включено“.

Възможно е също да имате проблем с камерата, особено ако използвате външно устройство. Понякога кабелът или обективът на камерата са повредени и Teams не могат да ги открият. Ако случаят е такъв, ще трябва да поправите или смените камерата.

Поставяне на лицето ви пред камера с екипи

Някои хора предпочитат да провеждат срещи, на които е само гласът им, а камерата винаги е изключена. Но други виждат стойността в това хората да виждат израженията на лицата им и вярват, че по този начин могат да допринесат по-добре за срещата. Ако вашето приложение Teams не може да намери камера, това обикновено е проблем, който бързо се решава.

Всичко, което трябва да направите, е да проверите разрешенията на приложението и дали настройките на камерата на Teams са в ред. Може също да се наложи да актуализирате няколко драйвера или да преинсталирате Teams.

Срещали ли сте някога този проблем с Teams? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.