Как да коригирате приложението Life360, когато не актуализира местоположението правилно

Life360 е приложение, което предоставя информация в реално време, свързана с местоположението, с помощта на вашето мобилно устройство. Популярно е сред хора, които искат да следят местоположението на членовете на семейството си, особено в случай на злополука или друга опасна ситуация. Life360 предлага и други функции за безопасност, като наблюдение на скоростта на шофиране и откриване на катастрофи.

Тези функции изискват споделяне на местоположение, но ако забележите, че вашето приложение Life360 не актуализира правилно местоположението ви, трябва незабавно да разрешите проблема. Прочетете за корекции, които обикновено решават проблема.

Защо Life360 не актуализира местоположения?

Има няколко често срещани причини, поради които Life360 може да не успее да актуализира вашето местоположение или местоположението на някой от вашия кръг. Някои от причините включват:

• Батерията е изтощена или устройството е изключено
• Човекът е деактивирал споделянето на местоположение.
• Приложението не получи подходящите разрешения.
• Проблеми със свързаността пречат на местоположението да се актуализира правилно.
• Телефонът е свързан към мобилна гореща точка или VPN.
• Същият акаунт е влязъл от няколко устройства.
• Не сте отваряли приложението повече от три дни.

Ако телефонът не работи или местоположението не се актуализира поради лош сигнал в района, не можете да направите много. Можете обаче да коригирате повечето от другите проблеми, като промените настройките на телефона си.

Не забравяйте, че ако не можете да видите местоположението на член във вашия кръг Life360, проблемът вероятно е от неговата страна. Помолете ги да преминат през следните възможни решения. Ако, от друга страна, членовете на вашия кръг не могат да видят местоположението ви, опитайте сами решенията. Следните съвети се отнасят както за устройства с iOS, така и за Android.

Актуализирайте приложението

Колко време измина, откакто вие и членовете на вашето семейство актуализирахте приложението си Life360? Уверете се, че всички имате най-новата версия, като проверите съответните магазини за приложения. Новата актуализация може да е поправила грешка, която караше приложението ви да реагира. Можете също да опитате да изтриете и изтеглите отново Life360, за да видите дали това решава проблема с местоположението.

Рестартирайте вашето устройство

Друга корекция, която трябва да опитате, преди да се гмурнете по-дълбоко, е просто да рестартирате устройството. Изключването и повторното включване на телефона ви може да премахне временни проблеми, които биха могли да попречат на актуализациите на вашето местоположение. В допълнение към рестартирането можете също да опитате да излезете от акаунта си и след това да влезете отново.

Осигурете плавна връзка

Life360 изисква работеща интернет връзка, за да се актуализира правилно. Първо се уверете, че телефонът не е в самолетен режим, което ще прекъсне всичките му връзки. Ако самолетният режим е изключен, следващата стъпка е да се уверите, че GPS е активиран. Ако местоположението все още не се актуализира, проверете дали вашият Wi-Fi е включен. Според Life360, дори телефонът ви да не е свързан към Wi-Fi мрежа, поддържането на вашия Wi-Fi включен подобрява точността на местоположението благодарение на всички Wi-Fi базови станции, разположени наблизо.

Освен това Wi-Fi, Life360 също изисква мобилни данни. Уверете се, че данните са включени за устройството, което се опитвате да намерите.

Забележка: Мобилните Wi-Fi горещи точки и VPN могат да причинят проблеми с местоположението. Проверете дали лицето, което се опитвате да проследите, не използва нито едно от тези.

Проверете акаунта си

Можете да използвате акаунт в Life360 само на едно устройство в даден момент. Влизането на няколко устройства ще попречи на актуализациите на местоположението. Ако двама членове на семейството случайно влязат с един и същ акаунт, те със сигурност могат да очакват проблеми с местоположението. Уверете се, че сте влезли в правилния акаунт и че никой друг не го използва. Ако смените телефона, не забравяйте да излезете от стария си, преди да започнете да използвате новото си устройство.

Не се актуализира местоположението на iPhone

Ако използвате Приложение Life360 за iOS, има няколко други корекции, които се отнасят за вас. Прочетете ги по-долу:

Проверете вашите настройки за местоположение

Проблемите с актуализациите на местоположението често са свързани с неправилни настройки за местоположение на вашия iPhone. За да проверите настройките си, направете следното:

1. Отворете приложението Настройки и намерете „Life360“ в списъка.
   
2. Докоснете „Местоположение“ на следващия екран.
   
3. Изберете „Винаги“ под „Разрешаване на достъп до местоположение“.
   
4. Уверете се, че „Точно местоположение“ е включено.
   

Освен това трябва да дадете разрешение на приложението да проследява движението ви.

1. Върнете се към настройките на телефона си, като докоснете стрелката в горния ляв ъгъл.
   
2. намерете „Поверителност“.
   
3. След това „Движение и фитнес“ и превключете „Проследяване на фитнес“.
   

Разрешете на приложението да работи във фонов режим

Вашето приложение Life360 трябва постоянно да работи във фонов режим, за да изпраща точни актуализации на местоположението. Дайте му необходимото разрешение във вашите настройки:

1. Отворете вашите настройки и изберете „Life360“.
   
2. Включете „Обновяване на фоновото приложение“.
   

Включете режим на ниска мощност

Не искате вашето приложение Life360 да се изключва, когато процентът на батерията спадне. Уверете се, че продължава да работи, като деактивирате режима на ниска мощност:

1. Отидете на вашите настройки и след това на „Батерия“.
   
2. Изключете „Режим на ниска мощност“.
   

Не се актуализира местоположението на Android

Ако използвате Приложение Life360 за Android, трябва да се уверите, че настройките ви за Android са специално коригирани, така че приложението да може да работи гладко. Проверете следните настройки:

Включете споделянето на местоположение

Важна стъпка за гарантиране на правилното функциониране на Life360 и други приложения за проследяване е разрешаването на споделяне на местоположение.

1. Отворете настройките на Android и отворете „Приложения“.
   
2. Намерете „Life360“ в списъка.
   
3. Докоснете „Разрешения“ и се уверете, че „Местоположение“ е включено.
   

Изключете оптимизацията на батерията

Приложенията за оптимизиране на батерията предотвратяват ненужните приложения да работят във фонов режим, изтощавайки батерията на телефона ви. Това се отнася не само за вградените оптимизатори на вашия телефон, но и за всички други приложения на трети страни, които имат властта да изключват други приложения. Уверете се, че сте задали Life360 като изключение в настройките на всяко такова приложение.

Разрешаване на използването на данни

Както споменахме, Life360 изисква мобилни данни за ефективно актуализиране на местоположението. Уверете се, че сте му разрешили да използва вашите данни в настройките на Android.

1. Отворете вашите настройки и намерете „Мрежа и интернет“.
   
2. Докоснете „Използване на данни“.
   
3. Намерете Life360 и потвърдете, че сте му дали достъп.
   

Рестартирайте приложението

Ако не сте докосвали приложението си Life360 от няколко дни, то може просто да е влязло в „режим на заспиване“. Членовете на вашия кръг може да не виждат местоположението ви поради това. Просто отворете отново приложението си и то ще се свърже отново след няколко секунди. За да предотвратите влизането на приложението си в режим на заспиване в бъдеще, отваряйте го поне през ден. Трябва също така ръчно да отваряте отново Life360 всеки път, когато включите телефона си.

Внимавайте за близките си 24/7

Основната функция на Life360 е споделянето на местоположение, така че точните и навременни актуализации на местоположението са от решаващо значение. Ако имате проблеми с актуализациите на местоположението, опитайте горните корекции. Ако никой от тях не свърши работа, може да се наложи да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти.

Какъв е вашият опит с Life360? Имали ли сте някога подобни проблеми с актуализацията на местоположението? Ако е така, какво реши проблема? Кажете ни в секцията за коментари по-долу.