Как да коригирате телефонът да не получава текстови съобщения

Да изпратите текстово съобщение, но да не получите отговор, е като да имате еднопосочен разговор. Ако изпратите на някого лично съобщение и не получите отговор, това може да доведе до злощастно недоразумение, пропусната бизнес сделка или невъзможност да получите отговор на важен въпрос.

Вместо човешка грешка, проблемът може да е във вашия телефон. Може да има няколко причини, поради които вашият смартфон може да е спрял да получава текстови съобщения. Но добрата новина е, че можете също да направите няколко неща, за да разрешите проблема сами. Продължете да четете тази статия, за да откриете начини, по които можете да разрешите проблема, преди техническото неудобство да се е превърнало в бедствие.

Как да коригирате iPhone, който не получава текстови съобщения от никого

Технологията ни позволява да изпращаме съобщения навсякъде по света само за няколко секунди. По този начин вероятно използвате приложението за съобщения на вашия iPhone толкова често, колкото правите действителни разговори, ако не и повече. Може би вече знаете трите критични компонента, необходими за изпращане на текстово съобщение, включително вашето устройство, приложението и мрежата. Независимо от това, проблемите, които възникват с един или повече от горните компоненти, включват:

• Устройството не работи правилно.
• Мрежата не получава или изпраща съобщения.
• Приложението за съобщения не функционира правилно.

Ако възникне някой от горните проблеми, може да не получите съобщението, което очаквате. В тези случаи опитайте едно от следните предложения:

1. Рестартирайте вашето устройство. Проблемът може да е обикновен технически проблем, като например приложение, което не е заредено правилно или мрежовата връзка не е установена правилно.
   
2. Проверете свободното пространство на вашия iPhone. Ако не можете да получавате текстови съобщения, защото съдържат изображения или видеоклипове, уверете се, че имате достатъчно място за съхранение. Изтрийте съобщенията, които не ви трябват, и използвайте програма за почистване на телефона.
   
3. Проверете поддръжката на оператора. Уверете се, че вашият оператор поддържа SMS и MMS съобщения.
   
4. Уверете се, че вашият iPhone е конфигуриран да получава съобщения, като отидете на Настройки -> Съобщения -> Изпращане и получаване.
   
5. Свържете се с поддръжката на Apple онлайн или по телефона, ако вашият iPhone все още не получава съобщения. Можете също да изтеглите Приложение за поддръжка на Apple за повече помощ.
   
6. Нулирайте вашата мрежа. Отидете до Настройки -> Общи, докоснете Нулиране, след което изберете Нулиране на мрежовите настройки.
   
7. Проверете самолетен режим. Издърпайте надолу контролния център от горния десен ъгъл на началния екран, докоснете иконата на самолет, за да включите самолетния режим, и след това повторете, за да го изключите отново.
   
8. Деактивирайте и активирайте iMessage. Отидете до Настройки -> Съобщения. Докоснете iMessage, за да го изключите, повторете, за да го включите отново, изберете OK, след което помолете някой да ви изпрати текст за потвърждение.
   

Надяваме се, че едно от горните решения може да ви спести пътуване до Apple Store, за да поправите или смените устройството си. Много проблеми се причиняват от проблеми в устройството или услугите. Понякога трябва да коригирате настройка или да я нулирате, като я изключите и след това отново включите.

Как да коригирате iPhone, който не получава текстови съобщения от един човек

Ако не получавате текстови съобщения от конкретно лице, опитайте следните предложения:

1. Проверете Wi-Fi и мрежовите връзки. Потвърдете, че се намирате в зона с Wi-Fi или клетъчна връзка за данни.
   
2. Нулирайте iMessage. Изключете iMessage и рестартирайте устройството си.
   
3. Вижте къде можете да получавате и отговаряте на съобщения. Отидете в Настройки > Съобщения > Изпращане и получаване.
   
4. Проверете използването на вашия Apple ID. Разберете дали споделяте същия Apple ID с друго устройство, което блокира вашите съобщения. Изчистете напълно устройството, настройте го като ново, изтрийте контакта и след това добавете контакта отново.

Понякога е лесно да разрешите проблем с вашия iPhone, ако се възползвате от Онлайн поддръжка на Apple. Можете да търсите възможни решения, като разглеждате въпросите и отговорите в Общност за поддръжка на Apple. Други потребители на iPhone вероятно имат същия проблем. Ще намерите няколко възможни решения, включително такова, което може да реши проблема ви.

Как да коригирате телефон с Android, който не получава текстови съобщения от никого

Ако използвате устройство с Android и не получавате текстови съобщения от други хора, използващи различни устройства, можете да опитате една от тези корекции.

1. Рестартирайте телефона си. Тази стъпка инсталира всички чакащи актуализации, от които вашето приложение за съобщения може да се нуждае. Някои актуализации не се инсталират/активират, докато не рестартирате устройството си.
   
2. Проверете приемането на доставчика на услуги. Може да се наложи да излезете навън, за да проверите за по-добър сигнал. Усилвател на сигнала също може да помогне при приемането.
   
3. Проверете старите нишки за съобщения. Понякога хората, които ви изпращат съобщения редовно, може да са отговорили в по-стара тема. Помолете ги да деактивират iMessage или да ви изпратят нов текст на вашия телефонен номер.
   
4. Изчистете кеша от вашето текстово приложение. Отидете до Настройки -> Приложения или всеки негов вариант и изчистете кеша за вашето приложение за съобщения. Рестартирайте телефона си и рестартирайте приложението, за да видите дали пристигат съобщения.
   
5. Извадете и поставете отново вашата SIM карта. Понякога SIM картата може да се разхлаби или леко да се отдели, така че щифтовете да не се свързват правилно. Изключете телефона си, издърпайте SIM картата и я поставете отново, след което включете телефона отново.
   
6. Уверете се, че телефонът ви не е в самолетен режим. Плъзнете надолу по екрана отгоре, след това докоснете Самолетен режим, за да го включите, след което докоснете отново, за да го изключите (направете го сив).
   
7. Потвърдете, че вашият оператор поддържа SMS, MMS или Rich Communication Services (RCS).
   

Как да коригирате телефон с Android, който не получава текстови съобщения от един човек

Вашият телефон с Android може да получава съобщения добре от всички, с изключение на един човек. Ако установите, че не получавате съобщения от конкретен контакт, опитайте следното:

1. Проверете състоянието на контакта. Потвърдете, че не сте блокирали подателя по погрешка.
   
2. Нулирайте контакта. Изтрийте контакта и го добавете отново.
   
3. Проверете за код на държавата. Проверете дали трябва да посочите код на държавата за техния номер. Например „+1“ е кодът за номера в САЩ, въпреки че обикновено нямате нужда от него, когато сте в САЩ.
   
4. Проверете дали даден доставчик не работи. Можете да отидете на уебсайта на вашия клетъчен доставчик (Прекъсвания на Verizon, Проблеми със зоната на услугата Sprint, Прекъсвания на AT&Tи т.н., за да видите дали вие или доставчикът на вашия контакт имате проблеми с мрежата.

Технически затруднения или невъзможност за комуникация

Успешната комуникация е двупосочна улица. Отговорът на имейл може да направи или развали сделка или връзка. Може да не знаете, че не получавате текстови съобщения, докато някой не ви попита защо не отговаряте. За щастие има лесно достъпна помощ и поддръжка, които да ви помогнат да разрешите проблема и да го поправите бързо.

Откривали ли сте някога, че не получавате текстови съобщения? Успяхте ли сами да разрешите проблема? Разкажете ни за вашия опит в секцията за коментари по-долу.