Как да коригирате търсенето в Outlook, което не работи

Outlook е удобен инструмент, който включва съобщения, управление на времето и други автоматични функции. Това е особено полезно за бързо намиране на важна поща. Но когато функцията „търсене“ не работи, програмата ще прекъсне достъпа до важна информация. Няколко метода обаче могат да помогнат на потребителите ефективно да сканират входящите си кутии.

В това ръководство ще обясним как можете да поправите функцията за „търсене“ на вашия Outlook на компютър с Mac или Windows.

Търсенето в Outlook не работи на Mac

Ако използвате Outlook на Mac, има шанс вашето търсене в Outlook да не покаже резултати. Има обаче няколко начина за разрешаване на проблема и всички те са сравнително лесни.

„Прожектор“ е централния аспект на функцията „търсене“ и отговаря за филтрирането на цялата нова информация. Понякога може да спре да работи, така че ще трябва да го накарате да преиндексира цялата информация за вашата поща. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Влезте в „Менюто на Apple“ и докоснете „Системни предпочитания“.
   
2. Изберете бутона „Прожектор“ и изберете опцията „Поверителност“.
   
3. Когато видите своя профил в Outlook, докоснете го и натиснете иконата „минус“ под списъка, за да премахнете профила.
   
4. Излез от прозореца.
   
5. Рестартирайте вашето устройство.

Когато рестартирате Mac, отидете в Outlook и проверете дали проблемът е решен.

Ако името на вашия профил съдържа необичайни знаци, то може да блокира Outlook да извършва търсения. Преименуването на вашия профил само с букви и цифри ще позволи на Outlook да търси ефективно. Ето как се прави:

1. Отворете папката „Приложения“ на вашия Mac.
   
2. Отидете до опцията „Outlook“ и щракнете с десния бутон.
   
3. Изберете „Показване на съдържанието на пакета“ от изскачащия списък и докоснете секцията „Съдържание“.
   
4. Изберете „Споделена поддръжка“.
   
5. Щракнете двукратно, когато курсорът е над „Outlook Profile Manager“.
   
6. Проверете името на вашия профил в новия прозорец за необичайни символи (всичко различно от букви и цифри).
   
7. Ако името съдържа специални символи, отидете в лентата с менюта.
8. Изберете менюто „Отиди“ и докоснете „Отиди до папка“.
9. Вмъкнете „~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook“ в текстовото поле и натиснете „Enter“.
   
10. Това действие ще отвори нова папка. Изберете „Профили на Outlook 15“ и преименувайте папката на вашия профил в Outlook. Използвайте само букви и цифри.
    
11. Рестартирайте Mac, за да запазите промените.

Когато устройството се включи отново, тествайте отново функцията за търсене, за да се уверите, че работи правилно.

Друга причина, поради която не можете да търсите във входящата си поща, може да е остарял софтуер. Ако не сте актуализирали своя Outlook от известно време, надстройването му трябва да реши проблема с търсенето.

1. Влезте в папката „Приложения“ и влезте в Mac „App Store“.
   
2. Докоснете опцията „Актуализиране“ в менюто в лявата част на интерфейса.
   
3. Ако има налична актуализация на Outlook, изберете бутона „Актуализиране“ до нея.
4. Когато инсталацията приключи, рестартирайте вашето устройство.

За да видите дали методът е ефективен, влезте в Outlook и потърсете във входящата си кутия.

Остарял софтуер на Mac също може да прекъсва търсенията. Извършването на актуализация на macOS трябва да позволи на Outlook да работи гладко. За да актуализирате операционната система:

1. Отворете “Apple Menu” и изберете “About this Mac”, за да видите коя версия на macOS използвате.
   
2. Ако Mac работи с по-стара версия (като macOS Monterey 12.0.1), върнете се към „Менюто на Apple“.
   
3. Изберете „Системни предпочитания“ и докоснете бутона „Актуализация на софтуера“.
   
4. Инсталирайте най-новата актуализация на macOS
   
5. След като инсталацията приключи, рестартирайте вашето устройство.

Друг ефективен метод за поправяне на функцията за търсене е прехвърлянето на вашия профил в Outlook в директорията „Профили на Outlook 15“. Стъпките са както следва:

1. Отидете до „Старт меню“ и изберете „Отиди“.
   
2. Въведете „~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook“ в полето за търсене и докоснете „Return“ (Enter).
   
3. Изберете папката „Профили на Outlook 15“ и изтрийте папката на вашия профил в Outlook.
4. Отидете в папката „Приложения“ и прехвърлете приложението Outlook в „Кошче/кошче“.
5. Изпразнете „Кошчето/кошчето“.
6. Върнете се в „App Store“.
   
7. Намерете приложението „Microsoft Outlook“ и го инсталирайте отново.
8. Стартирайте приложението и влезте с вашия акаунт.

Опитайте да използвате функцията за търсене, за да видите дали приложението функционира правилно.

Търсенето в Outlook не работи на компютър с Windows

Има няколко метода за коригиране на Outlook на компютър с Windows.

Първо опитайте да използвате инструмент за отстраняване на неизправности на Windows. Тези инструменти са ефективно решение за много проблеми със софтуера на Windows. За да отстраните проблема с вашия Outlook:

1. Отидете в менюто „Старт“ на Windows и въведете „Настройки“.
   
2. Изберете опцията „Актуализиране и защита“.
   
3. Изберете „Отстраняване на неизправности“ и докоснете „Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности“.
   
4. Щракнете върху „Търсене и индексиране“ и натиснете „Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности“.
   

Този метод трябва автоматично да коригира всички проблеми в Outlook.

Може би Outlook не регистрира информация за нова поща. В такъв случай ще трябва да му помогнете да обработи новите данни. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете до лентата за търсене и въведете „control“.
   
2. Отворете „Контролен панел“, когато се появи в резултатите от търсенето.
   
3. Изберете „Програми“ и изберете опцията „Програми и функции“.
   
4. Превъртете до долната част на екрана и изберете вашата версия на Outlook, името на вашия пакет Office или „Office 365“.
   
5. Натиснете опцията „Промяна“ в горното меню. Сега ще имате два избора: „Бърз ремонт“ и „Онлайн ремонт“.
   
6. Изберете „Бърз ремонт“ и натиснете бутона „Ремонт“.
   
7. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си.
   

Има допълнителен начин за поправяне на индексирането на Outlook.

1. Стартирайте Outlook и натиснете “Файл”.
   
2. Изберете „Опции“ и изберете „Търсене“.
   
3. Изберете „Опции за индексиране“ и щракнете върху бутона „Разширени“.
   
4. Натиснете „Rebuild“ в секцията „Troubleshooting“.
   
5. Докоснете „OK“ в долната част на прозореца.
   
6. Рестартирайте компютъра, когато системата възстанови индекса.
   

За да видите дали методът е бил успешен, уверете се, че Outlook е посочен като индексирана програма:

1. Отворете Outlook от вашия работен плот.
   
2. Натиснете „Файл“ и изберете опцията „Търсене“.
   
3. Изберете „Опции за индексиране“ и изберете „Промяна“.
   
4. Уверете се, че квадратчето до „Microsoft Outlook“ е избрано.
   
5. Натиснете бутона „OK“.
   
6. Рестартирайте компютъра.
   

Регистърът на Windows също ви позволява да коригирате проблемите с търсенето на Outlook. За да използвате регистъра, направете следното:

1. Едновременно задръжте клавишите “Windows” и “R”, за да стартирате функцията “Run”.
   
2. Поставете „regedit“ в текстовото поле и щракнете върху „Enter“, за да стартирате редактора на системния регистър.
   
3. Натиснете „CTRL+F“, за да издърпате менюто за търсене.
   
4. Поставете следния ключ: „HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search“.
   
5. Изберете панела вдясно и щракнете с десния бутон.
   
6. Изберете опцията „Нов Dword (32-битов)“.
   
7. Преименувайте Dword като „PreventIndexingOutlook“ и задайте стойността му на 0.
   
8. Изберете „OK“ и рестартирайте компютъра.
   

Надграждането на вашия Microsoft Suite ще подобри функционирането на всички програми на вашия компютър, включително Outlook. За да извършите надстройка, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте Outlook от вашия работен плот.
   
2. Докоснете „Файл“ и изберете опцията „Акаунт в Office“. Понякога опцията се появява като „Акаунт“.
   
3. Намерете менюто „Опции за актуализиране“ в секцията „Информация за продукта“.
   
4. Натиснете бутона „Актуализиране сега“, ако се вижда.
   

Ако процесът не открие актуализации, можете да посетите страницата за актуализации на Microsoft и намерете актуализация, която ще инсталирате ръчно.

Outlook Search не работи Office 365

Потребителите на Office 365 вероятно имат проблеми с търсенето във входящите си кутии, защото Outlook не е успял да обработи всички данни. Поправянето на индекса на Outlook ще позволи на приложението да сканира цялата входяща информация.

1. Стартирайте Outlook 365 и натиснете раздела „Файл“.
   
2. Изберете „Опции“ и докоснете „Търсене“.
   
3. Изберете „Опции за индексиране“.
   
4. Ще видите списък с местоположения, които Outlook индексира. Докоснете опцията „Разширени“.
   
5. Натиснете „Rebuild“ в раздела „Troubleshooting“.
   
6. Възстановяването на индекса може да отнеме известно време, така че не забравяйте да оставите компютъра си включен, докато процесът приключи.

Търсенето в Outlook не работи след актуализация

Новите софтуерни актуализации могат да нарушат съществуващите програми. Опитайте да преинсталирате Outlook, за да изгладите проблема с търсенето.

1. Отидете в менюто “Старт” и отворете “Контролен панел”.
   
2. Докоснете два пъти бутона „Добавяне или премахване на програми“ или „Програма и функции“. Ще видите списък с всяко приложение, което сте инсталирали на компютъра.
   
3. Превъртете надолу, докато стигнете до „Microsoft Office“.
   
4. Натиснете иконата “Промяна”.
   
5. И ще се появи нов прозорец.
   
6. Изберете „Онлайн поправка“ и натиснете „Поправка“. Действието ще започне преинсталиране на Outlook и друг необходим софтуер на Office.
   
7. Натиснете „Ремонт“, когато софтуерът е преинсталиран.
   

Ако наскоро сте актуализирали своя софтуер на Microsoft, той може да е несъвместим с другите програми на вашия компютър. Когато има проблем с несъвместимостта, най-добре е да се върнете към по-ранна версия на операционната система, докато Microsoft не предложи опция, която ще работи на вашето устройство.

1. Посетете уебсайта на Microsoft за да видите името на по-старата версия на Office. Изберете опцията, която идва непосредствено преди версията, която използвате в момента.
   
2. Изтеглете и активирайте файла на инструмента за разполагане на Office.
   
3. Стартирайте Notepad и въведете:
   “

   “
   

4. Заменете частта „16.0.xxxxxx.yyyyy“ с по-старата версия на Microsoft Office, към която искате да се върнете.
   
5. Запазете файла на Notepad и файла на инструмента за внедряване на Office в една и съща папка на вашия компютър.
   
6. Натиснете “Старт” и въведете “cmd” в полето за търсене.
   
7. Щракнете с десния бутон върху „cmd.exe“ и изберете „Изпълни като администратор“.
   
8. Изберете местоположението на папката на файловете Notepad и инструмента за внедряване на Office.
9. Изпълнете тази команда: „setup.exe /configure config.xml“
   
10. Стартирайте програма на Microsoft Office (като Word или Excel).
    
11. Натиснете „Файл“ и докоснете „Акаунт“.
    
12. В секцията „Информация за продукта“ докоснете „Опции за актуализиране“ и изберете „Актуализиране сега“.
    

Системата може да ви помоли да активирате отново вашия Office пакет. Използвайте вашия акаунт и парола, за да активирате новоинсталираната версия на Office.

Няма търсене Излиза празно

Outlook е страхотна програма, но от време на време възникват проблеми. От съществено значение е да ги разрешите бързо, за да имате достъп и да управлявате имейлите си.

Надяваме се, че тази статия ви е научила как да поправите функцията за „търсене“ на Outlook, така че да имате достъп до вашата онлайн кореспонденция по всяко време.

Имали ли сте някога проблеми с търсенето във входящата си кутия „Изходящи“? Как го оправихте? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.