Как да отмените поръчка в приложението Wish

Освен ако не сте живели под камък през последните няколко години, вероятно сте пазарували през приложението Wish. От края на 2015 г. това приложение е платформата за изключителни спестявания и евтини стоки.

Докато някои потребители все още поставят под въпрос неговата легитимност и политика за клиентите, приложението Wish е сред най-популярните платформи за електронна търговия. Трябва да знаете, че приложението е 100% легитимно и не би трябвало да има проблем, ако трябва да анулирате поръчка или да получите възстановяване на сумата.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Тази статия ви превежда стъпка по стъпка през процеса на анулиране и предоставя информация как да получите възстановяване на сумата или да върнете артикул.

Анулиране на поръчка по желание с iPhone/Android

Процесът на анулиране в приложението Wish за iOS и Android е прост и ясен. Интерфейсът е удобен за потребителя и можете лесно да отмените поръчка по всяко време. Заявката за анулиране обаче трябва да се извърши в рамките на осем часа след пускането на поръчката или рискувате артикулът(ите) да бъде изпратен. В стъпките по-долу подканите са автоматизирани и се основават на състоянието. Например, няма да получите опция за възстановяване, ако артикулът все още е в състояние на обработка. Ето как да анулирате поръчка Wish на устройства с IOS/iPhone и Android.

Отворете приложението Wish на вашия iPhone или Android устройство.
Докоснете „икона на хамбургер“ (Меню) в горния ляв ъгъл.
Изберете “Вашите поръчки“ от менюто, което току-що отворихте.
От вашия списък „История на поръчките“ намерете и натиснете върху елемента, който искате да отмените.
Изберете “Нуждаете се от помощ за този артикул?“
Избирам „Отмени този артикул.“ Анулирането трябва да се извърши в рамките на 8 часа от пускането на поръчката или рискувате артикулът да бъде изпратен.
Това е! Поръчката се анулира веднага след като докоснете опцията „Отказ от този артикул“. Потвърдете, че поръчката е анулирана, преди да излезете от секцията „История на поръчките“.

Забележка: Няма такси за анулиране на поръчка и тя незабавно се връща, когато докоснете „Искам да анулирам поръчката си“.

Искане на Wish Refund чрез iPhone или Android устройство

Тъй като има разлика между анулиране на поръчка Wish и получаване на възстановяване на средства, процесът на възстановяване става следващата опция. Първоначалните стъпки са същите за възстановяване на средства, както и за анулиране, след което автоматизираната услуга поема и ви напътства/инструктира. Наличните въпроси се основават на текущото състояние на вашите акаунти, като например нова поръчка, поръчка, която е изпратена, поръчка, която все още не е доставена и т.н. Ето как да го направите.

Стартирайте приложението Wish на вашия iPhone.
Докоснете „икона на хамбургер“ (икона на менюто) в горната лява част на вашия екран.
Избирам “Вашите поръчки“ от появилите се опции.
Докоснете въпросния елемент. Wish управлява проблеми въз основа на артикул, а не на поръчка.
В жълтото поле под елемента, ако се появи такъв, изберете „Да“ или “Не” за това дали сте получили поръчката/продукта(ите) или не.
Натисни “Нуждаете се от помощ за този артикул?,“
Още веднъж изберете „Да“ или “Не” за това дали сте получили поръчката или не.
Изскача друго съобщение, което ви информира, че можете да получите възстановяване на сумата. За да потвърдите, докоснете „Искам възстановяване на сумата.“
След това изберете предпочитания от вас метод за възстановяване, като изберете „Желание в брой“ (кредит за магазин) или „Оригинален метод на плащане.“
Появява се съобщение за потвърждение, което потвърждава вашата заявка за възстановяване. Следвайте всички допълнителни инструкции, ако са приложими.

Забележка: Възстановяванията на Wish, доставени като Wish Cash, са незабавни. Публикуването на възстановяване на суми към първоначалния метод на плащане отнема 5-10 работни дни.

Wish App се връща

Както всички платформи за електронна търговия, приложението Wish има ясно дефинирана политика за връщане, която се прилага за повечето продукти, с изключение на софтуер и DVD дискове или хигиенни продукти със счупен печат.

В сравнение с анулациите и възстановяването на суми, процесът на връщане отнема повече време и може да доведе до допълнителни разходи.

Както при много други платформи за електронна търговия, имате 30 дни да върнете артикула след получаването му. Ако получите грешен продукт или той пристигне дефектен, търговецът покрива разходите за обратна доставка. Във всеки друг случай ще трябва да покриете таксата за доставка. Отново всичко е автоматизирано. Просто следвайте подканите и отговорете на въпросите.

Стартирайте Wish на вашия iPhone или Android устройство.
Докоснете „икона на хамбургер“ (Меню), което се намира в горния ляв раздел.
Избирам „Вашите поръчки“ от опциите на менюто.
В списъка „История на поръчките“ намерете и натиснете върху артикула, който искате да върнете, и изберете „Нуждаете се от помощ с този артикул?,“ след това изберете подходящите опции. Wish се занимава с продуктово обслужване по артикул, а не по поръчка.
Това е! Следвайте инструкциите за доставка/връщане, за да завършите процеса от ваша страна.

Забележка: В зависимост от артикула може да се наложи да заплатите такси за доставка, за да го върнете. Автоматизираната виртуална поддръжка на Wish ви позволява да знаете как да се справите с връщането.

След като продуктът се върне обратно на Wish, компанията ще ви върне пълно възстановяване, което включва първоначалните такси за доставка.

Забележка: Международната доставка се отнася за повечето продукти на Wish, въпреки че някои може да идват от складове в САЩ. Това означава, че може да отнеме известно време, преди Wish да получи артикула, който сте върнали. По принцип не трябва да е по-дълго от 3 седмици.

Какво има вътре в мистериозната кутия?

Изводът е, че е доста лесно да анулирате поръчката си от приложението Wish. Но не забравяйте, че трябва да го направите в рамките на 8 часа след като направите поръчка. Наред с други функции, приложението също ви позволява да промените пощенския адрес и предоставя подробен инструмент за проследяване на пратката.

Тъй като някои потребители съобщават за проблеми с приложението, бихме искали да знаем за вашия опит. Разкажете ни за артикулите, които сте поръчали, колко бързо са пристигнали и дали някога сте се опитвали да отмените поръчка на Wish.