Outlook продължава да иска вашата парола? Ето как да поправите

Защитата с парола е от съществено значение за запазването на нашите данни в безопасност, но тази защитна функция може също да ни лази по нервите, когато започне да пречи на работата ни. Много потребители на Outlook са запознати с тази ситуация.

Често срещан проблем е, че Outlook продължава да иска идентификационни данни за влизане с парола. В някои случаи диалоговият прозорец се появява всеки път, когато потребителите отворят програмата; в други, подканата прекъсва потребителя произволно. Преди да създадете нов акаунт или да мигрирате към напълно различна платформа, опитайте корекциите по-долу.

Outlook продължава да пита вашата парола на компютър с Windows 11

Програма Outlook, която постоянно изисква вашата парола в Windows 11, може да се случи по много причини. Дефектната интернет връзка и неправилните идентификационни данни за вход са само две от тях. Ако сте се уверили, че сте въвели паролата си правилно, но диалоговият прозорец просто не изчезва, помислете за тези решения.

Коригиране чрез регистъра

В някои версии на Outlook системна грешка може да причини проблеми с удостоверяването. Този проблем е свързан с това, че програмата се опитва да се свърже с Microsoft 365, дори ако не сте потребител. За щастие, промяната на вашия регистър обикновено може да елиминира този проблем. Преди да направите някакви промени, може би е добра идея да архивирайте вашия регистър в случай, че нещо се обърка в процеса. Ето стъпките:

1. Потърсете „Редактор на системния регистър“ в лентата на задачите на Windows.
   
2. Отворете приложението.
   
3. Отидете до HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover.
   Забележка: Ако не можете да намерите ключа „AutoDiscover“, щракнете с десния бутон върху „Outlook“ в пътя, споменат по-горе, изберете „New“, след това „Key“ и го наименувайте „AutoDiscover“.
   
4. В ключа „Автоматично откриване“ щракнете с десния бутон навсякъде и изберете „DWORD (32-битова) стойност“ под „Ново“.
   
5. Наименувайте ключа „ExcludeExplicitO365Endpoint“.
   
6. Въведете „1“ в полето за стойност.
   
7. Затворете прозореца и рестартирайте компютъра.
   

Нулиране на идентификационните данни

Ако Outlook продължава да изисква въвеждане на парола, въпреки че помни вашите идентификационни данни, може да имате работа с остарели идентификационни данни. Например, може да сте променили паролата си с друго устройство. Ако е така, трябва да премахнете старата си кеширана парола, за да избегнете объркване. Ето как да нулирате идентификационните си данни в Windows 11.

1. Щракнете върху иконата за търсене в лентата на задачите и потърсете „Контролен панел“.
   
2. Отворете „Credential Manager“ и изберете „Windows Credentials“.
   
3. В секцията „Общи идентификационни данни“ намерете имейл акаунта, който причинява проблеми.
   
4. Разгънете секцията и щракнете върху „Премахване“.
   
5. Потвърдете решението си и затворете контролния панел.
   

Outlook ще ви попита за вашите идентификационни данни за вход следващия път, когато го отворите. Уверете се, че сте въвели правилната информация и изскачащият прозорец трябва да спре да се появява.

Редактиране на настройките

Няколко опции в настройките на вашия акаунт в Outlook също могат да доведат до повтарящи се подкани за влизане. Проверете настройките по-долу.

1. Стартирайте Outlook и отидете на настройките на вашия акаунт от „Файл“.
   
2. Изберете вашия акаунт и щракнете върху „Промяна“.
   
3. Активирайте „Запомни паролата“ в новия прозорец.
4. Изберете „Още настройки…“ и деактивирайте „Винаги подканвай за идентификационни данни за влизане“ под „Сигурност“.
   
5. Запазете промените и затворете прозореца.

Outlook продължава да иска парола на компютър с Windows 10

Изправени ли сте пред ситуацията в Windows 10, при която Outlook продължава да иска идентификационни данни за парола всеки път, когато отворите приложението? Подканата продължава ли да изскача, въпреки че сте въвели данните си правилно? Често е трудно да се диагностицира какво причинява проблемите с паролата, тъй като програмата няма да ви каже директно. Нека да видим няколко общи решения за Windows 10.

Корекцията на системния регистър

Потребителите на Outlook без акаунт в Microsoft 365 понякога срещат проблеми с удостоверяването. Най-сигурният начин да поправите това е като промените системния регистър. Ако не сте опитен в това, може да искате да създадете архивиране на вашия регистър преди да правите промени. След като сте готови, следвайте стъпките по-долу.

1. Отворете редактора на системния регистър от лентата на задачите. Разрешете администраторски достъп, ако е необходимо.
   
2. В редактора на системния регистър отидете до това местоположение: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover.
   
3. Щракнете с десния бутон върху дясната страна на прозореца.
   
4. Изберете „Ново“, след това „DWORD (32-битова) стойност“.
   
5. Наименувайте ключа „ExcludeExplicitO365Endpoint“ и се уверете, че стойността е „1“ в съответното поле.
   
6. Затворете системния регистър и рестартирайте компютъра.
   

Съвет: Ако не можете да намерите ключа „AutoDiscover“ в пътя по-горе, създайте такъв. Щракнете с десния бутон върху „Outlook“ и изберете „Ново“, след това „Ключ“ и го наименувайте „Автоматично откриване“.

Изтрийте вашите идентификационни данни

Ако не сте сигурни дали приложението е запазило правилните идентификационни данни за вход, пълното им премахване е най-добрият начин на действие. Следвайте тези стъпки в Windows 10.

1. Потърсете „Контролен панел“ в лентата на задачите.
   
2. Отворете вашия „Credential Manager“ и изберете „Windows Credentials“.
   
3. Намерете своя имейл акаунт в секцията „Общи идентификационни данни“.
   
4. Щракнете върху бутона със стрелка, за да разгънете секцията.
   
5. Изберете „Премахване“, за да изтриете идентификационните данни.
   

Въпреки че ще бъдете подканени да въведете паролата си следващия път, когато отворите Outlook, можете да сте сигурни, че програмата запазва правилните идентификационни данни този път.

Променете настройките си

Понякога изскачащият прозорец не е свързан с грешка, а с вашите предпочитания в приложението. Проверете следните настройки, за да се уверите, че това не е така.

1. Отворете Outlook, щракнете върху „Файл“, след това върху „Настройки на акаунта“.
   
2. Изберете акаунта си и намерете опцията „Промяна“.
   
3. Уверете се, че „Запомни паролата“ е активирано.
4. Кликнете върху „Още настройки…“
5. Изключете „Винаги подканвай за идентификационни данни за влизане“ в секцията „Сигурност“.
   
6. Запазете промените и излезте от настройките.

Outlook продължава да иска парола в Office 365

Потребител ли сте на Microsoft 365? Много хора изпитват проблеми с влизането след мигрирането към тази платформа. Може да се наложи да принудите програмата да използва Modern Authentication, като редактирате вашия регистър. Ето стъпките:

1. Отворете регистъра си, като потърсите „Редактор на системния регистър“, като използвате лентата на задачите.
   
2. Придвижете се до следното местоположение: HKCU\Software\Microsoft\Exchange.
   
3. Щракнете с десния бутон върху ключа и създайте нова DWORD стойност.
   
4. Наименувайте го „AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover“ и задайте стойността на 1.
   

След това се уверете, че Modern Authentication е включено във вашия център за администриране на Microsoft 365.

1. Отидете до вашия Център за администриране на Microsoft 365.
2. Отворете вашите настройки, след това „Настройки на организацията“.
   
3. Намерете „Modern Authentication“ и се уверете, че сте го включили.
   

Outlook продължава да пита за парола Mac

Проблеми с влизането в Outlook също могат да възникнат, докато използвате Mac. Ако сте променили данните си за вход извън Outlook, вероятно старите идентификационни данни все още са запазени на устройството, което може да причини проблеми с влизането. За щастие, премахването на кеширани данни обикновено спира досадния изскачащ прозорец.

1. Отворете Finder на вашия Mac и потърсете „Помощни програми“.
   
2. Изберете „Достъп до ключодържател“.
   
3. Потърсете „Exchange“ и изтрийте всички записи, свързани с вашия акаунт.
   
4. След това потърсете „adal“ и премахнете файлове с „MicrosoftOffice“ в тях.
   
5. Накрая въведете „офис“ и изтрийте файловете с имена „Кеш на самоличността на Microsoft Office 2“ и „Настройки на самоличността на Microsoft Office 2“.
   
6. Излезте от прозореца и рестартирайте Outlook.

Outlook продължава да иска парола на iPhone

Вашият проблем ли е, че Outlook продължава да иска идентификационни данни за влизане с парола на вашия iPhone? Понякога едно просто рестартиране коригира грешки като този. Но ако това не е свършило работа и вашият софтуер е актуален, опитайте решенията по-долу.

Въведете отново паролата си

Има ли възможност приложението да съхранява неправилна парола? Опитайте да въведете отново паролата си, за да видите дали това решава проблема.

1. Отворете приложението Настройки и намерете „Поща“.
   
2. Докоснете „Акаунти“ и изберете „Outlook“.
   
3. Намерете опцията „Повторно въвеждане на парола“.
4. Въведете правилната парола и вашето приложение ще спре да изисква вашите данни за вход.

Премахнете акаунта си

Ако горното решение не работи, премахването и повторното инсталиране на вашия акаунт в приложението е друга лесна корекция, която може да премахне грешките.

1. Отидете до настройките на вашия акаунт в Outlook, като следвате стъпките по-горе.
2. Превъртете надолу, за да намерите „Изтриване на акаунт“.
   
3. Върнете се в менюто „Акаунти“ и докоснете „Добавяне на акаунт“.
   
4. Изберете типа акаунт, който искате да добавите, и въведете данните си.
   

Outlook продължава да иска парола на устройство с Android

Проблемите с влизането в Outlook на Android често са свързани с мрежови проблеми, но могат да бъдат проследени и до грешки. Можете да опитате да коригирате проблема, като изчистите кеша и добавите своя акаунт.

Изчистете кеша

Всеки път, когато дадено приложение работи неизправно, изчистването на кеша му трябва да бъде един от първите елементи в списъка ви със задачи. Следвайте тези стъпки на Android.

1. Отидете във вашите настройки и намерете „Приложения“.
   
2. Намерете Outlook в списъка си с приложения.
   
3. Изберете „Съхранение и кеш“ и изчистете всички данни и кеш, за да премахнете цялата остаряла информация за вход от приложението си.
   

Добавете отново своя акаунт

Понякога премахването на вашия акаунт и добавянето му отново е това, което върши работа.

1. Отворете Outlook на вашия Android и докоснете иконата на вашия профил.
   
2. Намерете бутона за зъбно колело в долната част.
   
3. Изберете акаунта, който искате да премахнете, и натиснете опцията „Изтриване“.
   

След като премахнете акаунта си, можете да го добавите отново.

1. В настройките на Outlook докоснете „Добавяне на акаунт“, след това „Добавяне на имейл акаунт“.
   
2. Въведете данните си и настройте акаунта си както обикновено.
   

Това ще елиминира временните грешки, които може да са причинили проблеми с влизането преди.

Спрете изскачащия прозорец

Идентифицирането защо Outlook продължава да иска информация за парола за влизане може да бъде предизвикателство, но гореспоменатите решения покриват най-честите причини. Следвайте инструкциите за вашето устройство и ще можете да спрете непрекъснатите изскачащи прозорци с парола да не пречат на работата ви.

Кои от тези поправки свършиха работа за вас? Намерихте ли друго решение, което други потребители биха намерили за полезно? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.