Специалисти по телемаркетинг използват вашия телефонен номер за спам обаждания? Как е възможно това?

Телемаркетингите се превърнаха в истинска напаст през последните години. Те ще задават безкрайна поредица от въпроси и неизменно ще се опитват да ви продадат нещо.

За съжаление, тази ситуация е позната на много хора. Но как изобщо са получили телефонния ви номер?

В тази статия ще ви кажем как телемаркетърите намират телефонни номера за обаждане, дали е законно и как да го предотвратят.

Как моят номер се използва за спам обаждания?

Телемаркетингите имат различни начини за намиране на номера за обаждане. Обикновено се намесва трета страна, от която купуват списъци с номера. Всяко място, където сте оставили телефонния си номер, може да бъде потенциален източник на данни за телемаркетърите.

Например, вие сте регистриран избирател или сте кандидатствали за кредит. Или може би сте предоставили телефонния си номер, когато сте купили нещо или сте участвали в конкурс или сте дарили за благотворителност. Това са всички големи бази данни, които телемаркетърите могат да се опитат да купят от техните собственици.

По същество всеки може да стане жертва на телемаркетинг, особено ако компаниите използват автоматични повиквания. Робокалерите дори не са хора; те са компютри, програмирани да набират произволни телефонни номера, включително тези, които не са в списъка. Въпреки че автоматичното обаждане е забранен вид телемаркетинг, някои пренебрегват закона. Освен това на политическите кандидати и благотворителните организации не е забранено да използват автоматизирано обаждане.

Изчислено е, че всяка година хиляди хора губят пари от телефонни измамници, вариращи от няколко долара до спестяванията им през целия живот. Измамниците ще направят всичко, за да спечелят доверието ви, включително бърборене, наричане на малкото ви име и разпитване за децата ви. Те могат да се представят за представители на услуга (като телефонен или електрически доставчик) или да твърдят, че имат информация за потребителски продукт, който използвате.

Въпреки че всеки може да стане жертва на телемаркетъри, много измамници се насочват към определени демографски групи, като например възрастни хора или хилядолетия. Поддавайки се на техните тактики за измама, не само излагате средствата си на опасност, но също така увеличавате шансовете си да бъдете преследвани от телемаркетъри в бъдеще.

Могат ли специалистите по телемаркетинг законно да се обаждат с вашия номер?

Обаждането на чужд телефонен номер като телемаркетинг не е строго забранено. Правила на FCC забранява на което и да е физическо или юридическо лице да предоставя измамна или неточна информация за идентификация на обаждащия се с цел измама, нанасяне на вреда или несправедливо придобиване на нещо ценно съгласно Закона за истината в идентификацията на обаждащия се.

Съгласно този регламент обаче няма намерение да се навреди. Ако е легална компания, телемаркетърите могат да използват чужди номера. Дори ако намерението е да се нарани или измами, някои центрове за обаждания се намират извън Съединените щати, което затруднява регулирането или затварянето им.

Мога ли да направя нещо по въпроса?

Има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да предотвратите тези досадни обаждания. Можете да се регистрирате за „Списък без обаждания“, който ще попречи на обажданията за продажби да достигнат до вас. Въпреки това все още е възможно да получавате други обаждания като обаждания от политически партии, благотворителни организации, телефонни проучвания, събирачи на дългове или информационни обаждания. Списъкът съществува от 15 години и са регистрирани над 200 милиона номера.

Объркана, колеблива къдрокоса афро-американска жена свива рамене, тъй като не е сигурна, използва смартфон устройство, концентрирано нагоре, носи небрежен оранжев пуловер, изолиран върху зелен фон в студио.

Хубавото на обажданията за телемаркетинг е, че можете да разберете дали са обаждания за телемаркетинг дори преди да отговорите на телефона. Ето някои от знаците, за които трябва да внимавате:

1. Номерът ви е непознат.
2. Първите шест цифри от телефонния номер са идентични с първите шест цифри от вашия десетцифрен телефонен номер.
3. Това е маркирано като СПАМ в идентификацията на обаждащия се.
4. Това е обаждане от град, където току-що сте закупили самолетен билет или сте резервирали престой в хотел онлайн.

Ако решите да отговорите на телефона, дори и да не знаете номера, пребройте до пет мълчаливо, преди да кажете здравей. Сигурно ще кажат нещо през това време, ако е някой, когото познавате. Можете да отговорите, ако разпознаете гласа. Robocallers, от друга страна, ще затворят, ако няма отговор. Обикновено ще има секунда или две закъснение, преди лицето от другия край да започне да говори, ако това е телемаркетинг човек.

Телемаркетърите не винаги са нетърпеливи да се идентифицират. Ако обаче кажете „здравей“ и човекът от другия край на линията произнесе погрешно името ви или се обърне неправилно към вас, вероятно говорите с телемаркетинг. Ако човекът от другия край на линията поиска вашата лична информация, най-вероятно е измамник, а не телемаркетинг.

Най-доброто нещо, което можете да направите, ако попаднете в такава ситуация, е да затворите или да кажете, че не се интересувате от това, което предлагат. Никога не трябва да потвърждавате произношението или изписването на името си, да давате информация за контакт или кредитна карта или какъвто и да е елемент от номера на вашата социална осигуровка. Не се опитвайте да убедите лицето от другия край на линията да ви добави към който и да е „Списък без обаждания“.

Друго нещо, което можете да направите, за да попречите на телемаркетърите да ви се обаждат, е да промените гласовата си поща. Пренасочете всички непознати номера към гласова поща и обяснете ситуацията в кратко съобщение. Това ще попречи на компанията за телемаркетинг да се свърже с вас отново и вашият телефонен номер ще стане по-малко привлекателен за тях.

Можете също да изтеглите приложение за блокиране на непознати номера. Използването на приложение за предотвратяване на входящи обаждания от хора, които не са в списъка ви с контакти, е удобен начин да попречите на телемаркетърите да се свързват с вас. Всеки неразпознат номер ще бъде изпратен до вашата гласова поща.

Някои от тези стъпки няма да работят веднага, но ще имат значение в дългосрочен план. Ако телемаркетърът многократно бъде блокиран да се свърже с вас, той ще премине към друг нещастен човек.

Допълнителни ЧЗВ

Къде мога да докладвам за нежелани обаждания?

Ако не сте загубили пари и искате да докладвате само за обаждане, отидете на DoNotCall.gov и попълнете опростения формуляр за отчитане.

Отидете на ReportFraud.ftc.gov ако сте били жертва на телефонна измама или имате информация за фирмата или измамника, който ви е потърсил.

Най-добре е да съобщите телефонния номер на обаждащия се, номерът, който се показва на вашия ID на обаждащия се. Дори и да подозирате, че е подправено или фалшифицирано, трябва да докладвате за всеки номер, на който сте инструктирани да се обадите обратно. Ако е възможно, включете действителната дата и час на разговора.

Ще получа ли отговор от FTC?

Тъй като FTC получава милиони доклади всяка година, те не могат да отговорят на всеки един поотделно. Вашият доклад обаче е значим. Федералната търговска комисия (FTC) и други правоприлагащи организации проверяват записи, за да идентифицират и преследват отговорните за незаконни обаждания и измами.

FTC също така събира телефонните номера, които сте съобщили, и ги разпространява всеки работен ден, за да помогне на телекомуникационните оператори и други партньори в индустрията, които разработват решения за блокиране и етикетиране на повиквания.

Превенцията е ключова

Да се ​​надяваме, че съветите, посочени в тази статия, ще ви помогнат да намалите или да се отървете от обажданията за телемаркетинг. Имайте предвид, че е по-добре да не отговаряте на подозрителни обаждания или да ги насочвате към вашата гласова поща, отколкото да се занимавате с телемаркетинг. Също така следете къде оставяте информацията си за контакт.

Ако изглежда, че нищо не помага, можете да подадете жалба до Федералната комисия по комуникациите (FCC). Според шефа на агенцията, той се опитва да ограничи хората, извършващи незаконни автоматизирани обаждания и фалшиви обаждания, така че всяка информация, която изпратите, може да бъде полезна. Можете да подадете жалба в техния онлайн Център за жалби на потребители.

Били ли сте някога жертва на телемаркетъри? Какво направихте в тези ситуации? Имате ли препоръки? Кажете ни в секцията за коментари по-долу!