Тъчпадът не работи на компютър или Mac? Ето някои поправки с екранни снимки

Случвало ли ви се е да използвате лаптопа си и тъчпадът просто да спре да работи? Този разочароващ проблем може да възникне поради много причини. Въпреки това има начини да го поправите в зависимост от вашата операционна система и модела на вашия лаптоп. Съставихме удобно ръководство, което може да ви помогне да отстраните проблема с вашия тъчпад, ако не работи.

Тъчпадът не работи в Windows 10

Когато тъчпадът ви не работи, вашият лаптоп става почти напълно безполезен. Няколко неща могат да причинят този проблем. Нека ги проверим и обсъдим възможните решения.

Проверете вашата операционна система

Едно от първите неща, които можете да направите, е да проверите дали операционната ви система е замръзнала. Това ви помага да установите дали проблемът е само във вашия тъчпад или в целия ви компютър. Но как можете да направите това, ако не можете да използвате курсора си?

Един от начините да проверите дали компютърът ви е замръзнал е като натиснете бутона Windows на клавиатурата. Това трябва да отвори менюто “Старт”. Ако компютърът ви не реагира на това, можете да опитате да използвате различни клавишни комбинации. Например, опитайте „Ctrl + Alt + Del“, за да отворите екрана за защита. Ако нито едно от тях не работи, това означава, че компютърът ви е замръзнал. Дайте му няколко минути, за да видите дали ще се размрази. Ако все още не работи, натиснете бутона за захранване, за да го изключите. Изчакайте няколко минути и го включете отново.

Надяваме се, че това е само еднократен проблем. Ако обаче това продължава да ви се случва, опитайте се да диагностицирате какво причинява този проблем или накарайте лаптопа си да прегледа професионалист.

Проверете вашите клавишни комбинации

Вашата клавиатура може да е причината за проблема. Това често се случва поради преки пътища, които деактивират вашия тъчпад. Може случайно да сте деактивирали своя тъчпад, така че се уверете, че това не е коренът на проблема.

Прекият път, който можете да използвате, зависи от модела на вашия лаптоп, но повечето лаптопи използват комбинацията от клавиша ''Fn'' с един от клавишите ''F''. Бутонът, който търсите, често има икона на тъчпада. Ако не го виждате и не сте сигурни какъв пряк път да използвате, опитайте да потърсите прекия път за вашия модел в интернет.

Проверете вашите външни устройства

Наличието на външни устройства, включени/свързани към вашия компютър, може да е причината за заседнал тъчпад. Понякога, когато включите друго устройство, като мишка, вашият тъчпад автоматично се деактивира. Това е обща характеристика на различни модели лаптопи, работещи с Windows 10.

В този случай най-доброто, което можете да направите, е следното:

1. Изключете компютъра си.
   
2. Изключете всички ненужни устройства.
   
3. Включете компютъра си.
   

Ако тъчпадът ви работи сега, вие сте открили причината за проблема си. Не забравяйте да прегледате и коригирате настройките на мишката на вашия компютър. Ето как можете да направите това:

1. Отворете менюто “Старт”.
   
2. Започнете да пишете „Настройки“ и го отворете.
   
3. Докоснете „Устройства“.
   
4. Докоснете „Тъчпад“.
   
5. Първо се уверете, че вашият тъчпад е включен, като регулирате бутона на плъзгача.
   
6. След това ще видите квадратче за отметка отдолу с надпис „Оставете тъчпада включен, когато е свързана мишка“.
   
7. Поставете отметка в квадратчето.
   
8. Можете допълнително да коригирате настройките на вашия тъчпад в това меню.

Сега всеки път, когато свържете мишка към вашия лаптоп, вашият тъчпад ще остане активиран.

Ако вашият тъчпад все още не работи и имате свързана мишка, можете да опитате да отидете в настройките на мишката чрез диспечера на устройства:

1. Отворете менюто “Старт”.
   
2. Започнете да пишете Диспечер на устройства и го отворете.
   
3. Докоснете „Мишки и други посочващи устройства“.
   
4. Намерете устройство, което е свързано „На USB входно устройство“. Това е вашата мишка.
   
5. Щракнете с десния бутон върху мишката и докоснете „Деактивиране на устройството“.
   
   Забележка: Уверете се, че изпълнявате тази стъпка само когато сте установили, че мишката ви причинява проблема. След като деактивирате мишката, ще трябва да използвате тъчпада си, за да докоснете „Активиране на устройството“.
   
6. Можете също да опитате да актуализирате драйвера си. Щракнете с десния бутон на мишката и докоснете „Актуализиране на драйвера“.
   

Деинсталирайте драйвера на вашия тъчпад

Ако имате външна мишка, свързана към вашия компютър, можете също да опитате да деинсталирате драйвера на вашия тъчпад, за да опитате да го накарате да работи. Ето как можете да направите това:

1. Отворете менюто “Старт”.
   
2. Започнете да пишете Диспечер на устройства и го отворете.
   
3. Докоснете „Мишки и други посочващи устройства“.
   
4. Намерете своя тъчпад.
   
5. Щракнете с десния бутон върху него и докоснете „Деинсталиране на драйвер“.
   
6. Рестартирайте компютъра си. Windows ще инсталира драйвера при рестартиране.
   

Проверете настройките на вашия тъчпад в BIOS

Причината за вашия проблем може да е в BIOS. Ако вашият тъчпад е деактивиран там, Windows няма достъп до него.

1. Влезте във вашия BIOS. Можете да направите това, като натиснете ''F2'' веднага щом включите компютъра си.
2. Потърсете „Вътрешно посочващо устройство, „Тъчпад“ или „Тракпад“.
3. Проверете дали е активиран. Ако е деактивиран, не забравяйте да го активирате.
4. Windows вече ще разпознае вашия тъчпад.

Проверете сервизното обслужване на вашия таблетен компютър

Ако притежавате лаптоп, който можете да използвате като таблет, функцията на таблета ви може да е причина за неизправност на вашия тъчпад. Когато сте в режим на таблет, функцията деактивира вашия тъчпад. За да изключите тази функция, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете менюто “Старт”.
   
2. Започнете да пишете „Услуги“ и го отворете.
   
3. Намерете „Услуга за въвеждане на таблетен компютър“.
4. Щракнете с десния бутон върху него и докоснете „Стоп“.

Тъчпадът не работи в Mac

Няколко неща могат да бъдат причината за проблемния тъчпад в Mac. За щастие повечето от тях могат лесно да бъдат коригирани.

Провери за актуализации

Ако системата ви не се актуализира автоматично, това може да причини неизправност на вашия тъчпад. Затова е важно да поддържате системата си актуализирана. Ето как можете да проверите дали има налични актуализации:

1. Отворете „Системни предпочитания“.
   
2. Докоснете „Актуализация на софтуера“.
   
3. Ако има чакащи актуализации, можете да изберете да актуализирате всички или да изберете тези, от които се нуждаете в момента. Потърсете „Актуализация на фърмуера на тракпад“.
4. Следвайте инструкциите, за да инсталирате актуализацията.

Проверете опциите на вашия тъчпад

Ако искате да сте сигурни, че всичките ви настройки на тъчпада са правилни, преди да продължите, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете „Системни предпочитания“.
   
2. Докоснете „Достъпност“.
   
3. Превъртете надолу и докоснете „Управление на показалеца“.
   
4. Докоснете „Опции на тракпада“.
   
5. Тук можете да проверите настройките на вашия тъчпад.

Възстановете вашата система

Ако системата ви е актуализирана наскоро, това може да е причината за проблема ви. Можете да използвате Time Machine, за да възстановите системата си до предишна версия.

1. Уверете се, че сте активирали Time Machine на вашия Mac.
2. Рестартирайте вашия Mac.
   
3. Натиснете ''Command + R'' за достъп до менюто за възстановяване.
4. Докоснете „Възстановяване от резервно копие на Time Machine“.

Проверете последните си приложения

Ако проблемът е скорошен, може да е причинен от наскоро изтеглени приложения. Някои приложения може да предизвикат конфликт с вашия тъчпад и да го деактивират, без да ви уведомят. Ако подозирате, че това е така, най-доброто нещо, което можете да направите, е да изтриете приложенията, за да видите дали вашият тъчпад ще работи отново. Ако вашият тъчпад все още не работи, вие сте установили, че вашите приложения не са проблемът и можете да преминете към други потенциални причини.

Проверете вашите външни устройства

Подобно на Windows 10, свързани външни устройства към вашия Mac може да деактивират вашия тъчпад. Ако смятате, че това е причината, изключете вашия Mac, изключете всички външни устройства и го включете отново. Ако вашият тъчпад работи, вие сте открили причината за вашия проблем.

Сега можете да отидете в настройките и да се уверите, че сте отстранили този проблем, за да не се случи отново:

1. Отидете на „Системни предпочитания“.
   
2. Докоснете „Достъпност“.
   
3. Докоснете „Управление на показалеца“.
   
4. Ще видите квадратче за отметка точно до „Игнориране на вградения тракпад, когато има мишка или безжичен тракпад“. Уверете се, че това квадратче е премахнато, за да избегнете бъдещи проблеми с тъчпада.

Изтрийте вашите файлове със списък със свойства (Plist).

Ако вашият тъчпад все още не работи, можете да опитате да изтриете файлове със списък със свойства. Като ги изтриете, вие ще възстановите фабричните настройки на вашия тъчпад.

1. Отидете на Finder.
2. Натиснете „Command + Shift + G.“
3. Въведете „/Библиотека/Предпочитания/.“
4. Докоснете „Отиди“.
5. Потърсете тези файлове и ги изтрийте:
   • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – Магически тракпад
   • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Magic Mouse
   • com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist – Кабелна USB мишка
   • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
   • com.apple.preference.trackpad.plist
6. Рестартирайте вашето Mac устройство.

Забележка: Не забравяйте първо да архивирате вашите файлове.

Счупен тъчпад

Независимо дали сте потребител на Windows или Mac, ако сте опитали всичко по-горе и вашият тъчпад все още не работи, той може да е повреден или счупен. Проверете знаците за физически щети. Например, може да видите някои драскотини или вдлъбнатини, които може да показват проблем. В този случай най-доброто нещо, което можете да направите, е да занесете устройството си в сервиз, където то може да бъде проверено от професионалист.

Временни решения

Ако тъчпадът ви не работи, но трябва да поработите върху устройството си, можете да опитате някои временни решения, докато не го поправите.

Използвайте външна мишка

Използването на външна мишка, докато тъчпадът ви не работи, ще ви позволи да продължите да използвате компютъра си.

Използвайте външен тъчпад

Можете да закупите външен тъчпад, който работи точно като вградения тъчпад на вашия лаптоп. Това ще ви позволи да използвате вашия лаптоп нормално, дори когато вграденият тъчпад не работи.

Използвайте екранната клавиатура

Ако и тъчпадът, и клавиатурата ви не работят и имате външна мишка, свързана към вашия лаптоп, можете да използвате екранната клавиатура. Може да отнеме много време, но поне ще можете да продължите да работите на вашия лаптоп.

Ако сте потребител на Windows, ето как можете да го активирате:

1. Отворете менюто “Старт”.
   
2. Въведете „Настройки“ и го отворете.
   
3. Докоснете „Лесен достъп“.
   
4. Докоснете „Клавиатура“.
   
5. Ще видите превключвател до „Използване на екранната клавиатура“. Включи го.
   

Ако сте потребител на Mac, можете да го включите, като следвате тези стъпки:

1. Отидете в менюто на Apple.
2. Докоснете „Системни предпочитания“.
   
3. Докоснете „Достъпност“.
   
4. Докоснете „Клавиатура“.
   
5. Докоснете „Клавиатура за достъпност“.
   
6. Докоснете „Активиране“.
   

Не се сърдете на тъчпада!

Въпреки че неизправният тъчпад може да бъде разочароващ, има няколко неща, които трябва да изпробвате, преди да хвърлите кърпата. В това ръководство стъпка по стъпка предлагаме различни начини да установите каква е причината за вашия проблем и как можете да го поправите. Ако нито едно от тях не работи, предоставихме списък с възможни временни решения, така че да можете да работите на лаптопа си, докато не поправите тъчпада си.

Имали ли сте някога проблеми с тъчпада? Кажете ни в секцията за коментари по-долу.