Защо не мога да отменя изпращането за всички във Facebook Messenger?

Понякога се случват грешки при използване на приложения за чат като Messenger и може да се наложи да оттеглите съобщение. Ако това се случи, Messenger има опция, която можете да използвате, за да премахнете вече изпратено съобщение.

Обикновено не е много трудно да намерите опцията „Премахване за вас“, където изтривате съобщението само за себе си. Проблеми възникват, когато потребителите искат да изтрият съобщение, така че участниците в разговора да не могат да го видят, като използват опцията „Премахване за всички“.

В тази статия ще научите повече за това защо не можете да отмените изпращането на съобщение, проблемите около тази опция, като например невъзможността да отмените изпращането на съобщение за всички, и как можете да коригирате този проблем.

Защо не мога да отменя изпращането на съобщение в Messenger

Ако съжалявате, че сте написали нещо в момента или искате да коригирате грешно написана дума във вашето съобщение, можете да премахнете това съобщение. Понякога обаче това действие не е налично и не можете да отмените изпращането на съобщението до всички участници. Ето причините, поради които това може да се случи:

Потребителят ви е блокирал

Една от причините да не можете да отмените изпращането на съобщение, след като сте го изпратили, е, че получателят ви е блокирал. Ако сте изпратили на някого съобщение, но не сте го отменили веднага след това, той вероятно ви е блокирал през времето, изминало между изпращането и опита за отмяна на изпращането.

За да сте сигурни, че това е причината, поради която бутонът „Премахване за всички“ не работи за вас, проверете дали можете да добавите този приятел отново. Ако тази опция не е достъпна за вас, това означава, че потребителят ви е блокирал. Те пак ще видят вашето съобщение, дори ако използвате опцията „Премахване за вас“.

Не са приятели във Facebook

Ако изпратите съобщение до някой, който не е ваш приятел във Facebook, бутонът за отмяна на изпращането няма да е наличен. Все още можете да го премахнете за себе си, но премахването му за всички е невъзможно.

Може да има грешка

Системен бъг във Facebook може да възникне по всяко време, което прави неизпращането на съобщение невъзможно. Не можете да оттеглите съобщението при този сценарий, дори ако сте го изпратили на някой от вашия списък с приятели.

Нямате данни

Този проблем ще възникне, когато използвате Messenger на мобилни устройства, където данните са проблем. Ако данните ви свършат, приложението няма да функционира правилно, ще работи по-бавно и може да възникнат бъгове и грешки. Най-честата грешка, когато в приложението Messenger липсват данни, е невъзможността да отмените изпращането на съобщението.

Как да коригирате опцията за отмяна на изпращане в Messenger

Има много начини за отстраняване на проблема с опциите „Отмяна на изпращането“ и „Премахване за всички“. Ако проблемът ви не са данни или бъгове и грешки, ето как можете да отстраните този проблем.

Вижте дали потребителят ви е блокирал

Както беше споменато в раздела по-горе, блокирането ще ви попречи да натиснете този бутон за отмяна на изпращане. Ако подозирате, че това може да е проблемът, отидете на техния профил във Facebook. Ако не можете да видите информация за тях и те вече нямат профилна снимка, това означава, че са ви блокирали.

Вижте дали потребителят ви е отказал от приятелството

Една от причините да не можете да отмените изпращането на съобщение може да е случайно премахване на приятелство. Вие или другият човек случайно сте се отказали от приятели, което ще доведе до невъзможност да отмените изпращането на съобщението. За да разберете дали случайно сте прекратили приятелството на някого, посетете неговия Facebook профил и вижте дали има бутон „Поиск за приятелство“. Ако има, се е случило случайно премахване на приятелството и можете просто да добавите този човек отново и да опитате да отмените изпращането на съобщение за всички.

Използвайте уебсайта, за да отмените изпращането на съобщения

Може би най-лесният начин да премахнете съобщение е като използвате Facebook и Messenger в браузъра си. Можете да изтриете нежелани съобщения и през двата уебсайта.

1. Отвори уебсайт във Facebook.
   
2. Задръжте курсора на мишката върху съобщение.
   
3. Изберете трите точки, разположени от лявата страна на съобщението.
   
4. Кликнете върху опцията „Премахване“.
   
5. Изберете между „Отмяна на изпращането за всички“ и „Премахване за вас“.
   

Същото нещо може да се направи, като отворите Уебсайт на Messenger.

1. Намерете съобщението, което искате да изтриете.
   
2. Кликнете върху трите точки.
   
3. Изберете опцията „Премахване за всички“.
   

Рестартиране на Messenger

Това вероятно е първото решение, за което се сещате, когато нещо на мобилното ви устройство не работи. Ако Messenger откаже да разреши проблема ви, рестартирайте приложението и го отворете отново след кратък период от време.

Изчистете кеша си

Изчистването на кеша може да ви помогне да почистите приложението Messenger и да го накарате да работи правилно отново. Този процес може да се извърши от приложението Facebook и уебсайта. Когато използвате уебсайта за извършване на този процес, ще трябва да изчистите кеша за цял браузър. Ако това е нещо, което не искате да правите, просто премахнете кеша от приложението Facebook с тези стъпки:

1. В долния десен ъгъл на приложението Facebook щракнете върху трите реда.
   
2. Превъртете и щракнете върху опцията „Настройки и поверителност“.
   
3. Изберете „Настройки“.
   
4. Намерете „Разрешения“ и щракнете върху „Браузър“.
   
5. В прозореца „Вашите данни за сърфиране“ щракнете върху „Изчистване“.
   

Влизане и излизане

Нулирането на приложението Messenger чрез влизане и излизане от приложението е друг начин да опресните и да му позволите да започне да работи правилно. Можете да влизате и излизате от Messenger, като използвате приложението Facebook и уебсайта. След това можете да опитате да изтриете съобщението още веднъж.

Актуализирайте Messenger

Ако не сте включили автоматичните актуализации за приложенията на вашето устройство, вашето приложение Messenger може да не е актуално. Всичко, което трябва да направите тук, е да отидете в магазина, където сте изтеглили Messenger, и да го актуализирате. Само за да сте сигурни, актуализирайте както Facebook, така и Messenger.

Преинсталирайте Messenger

Ако всичко останало се провали, друго нещо, което можете да направите, е да изтриете напълно приложението Messenger и да го инсталирате отново от Google Play Store или App Store. Това трябва да реши проблема, но първо трябва да влезете във вашия Facebook акаунт.

Потърсете помощ във Facebook

Последното възможно решение е да потърсите помощ от Facebook и да се свържете с Помощния център.

1. Влезте във Facebook.
2. На началната страница щракнете върху снимката на вашия профил, разположена в горния десен ъгъл.
   
3. Изберете опцията „Помощ и поддръжка“.
   
4. Оттам можете да отидете до „Помощен център“ или да изберете опцията „Докладване за проблем“.
   

Внимавайте какво изпращате

Има много причини, поради които може да не можете да натиснете този бутон за отмяна на изпращане за всички. Отделете малко време, преди да натиснете този бутон за изпращане, за да не се налага да се мъчите да изтеглите съобщението. Случват се грешки и грешно съобщение може да попадне на грешното място. Ако това се случи с вас, следвайте инструкциите в тази статия и ще разрешите проблема за нула време.

Колко често изтривате съобщенията си? Използвали ли сте някой от съветите, споменати в статията? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.