Как исправить приложение Amazon Photos, которое не отображается на Fire Stick

Amazon Photos — отличное облачное решение для резервного копирования ваших фотографий и их беспрепятственного просмотра на разных устройствах. Вы даже можете легко импортировать свою библиотеку Google Photos в Amazon Photos. Приложение Amazon Photos предустановлено на различных устройствах компании, включая Fire Stick. Однако, если вы не можете найти его среди установленных приложений на главном экране Fire Stick, вы попали в нужное место для решения. В этой статье объясняется, как решить проблему, из-за которой приложение Amazon Photos не отображается на Fire Stick.

Существует несколько основных причин, по которым приложение Amazon Photos может не отображаться на вашем Fire Stick. К ним могут относиться географические ограничения, неполная установка приложения, системные сбои, устаревшие файлы кэша и т. д. Тем не менее, вы можете решить проблему с помощью некоторых решений по устранению неполадок, таких как выход из системы и повторный вход в систему, очистка файлов кэша, обновление Fire Stick и более.

Прежде чем начать, найдите приложение Amazon Photos в библиотеке приложений Fire Stick, чтобы убедиться, что оно установлено. Если при открытии приложения отображается пустой экран, убедитесь, что вы вошли в систему с той же учетной записью Amazon на флешке, которая использовалась ранее для загрузки или импорта фотографий.

1. Выйдите из системы и войдите снова.

Простое решение вернуть приложение Amazon Photos на ваше устройство — выйти из своей учетной записи Amazon и повторно войти в нее. Откройте веб-браузер Amazon Silk на Fire Stick и следуйте этим инструкциям с помощью пульта дистанционного управления устройства:

1. Откройте сайт Амазонки.
2. Нажмите «Аккаунты и списки».
3. Нажмите «Выйти», чтобы выйти из своей учетной записи Amazon.
   
4. Затем нажмите «Войти» и введите учетные данные своей учетной записи для входа в систему. Проверьте, можете ли вы теперь получить доступ к сервису Amazon Photos на Fire Stick.
   

2. Очистите файлы кэша и перезагрузите приложение.

Иногда приложение Amazon Photos становится недоступным, даже если оно установлено на вашем устройстве. Это может быть связано с накопившимися файлами кэша, которые мешают приложению работать должным образом. К счастью, вы можете это исправить, вручную очистив кеш приложения. Если это не поможет, перезагрузите приложение, очистив его данные, но создайте резервные копии важных файлов, чтобы не потерять важный контент. Вот как вы можете это сделать:

1. Откройте меню настроек на Fire Stick.
   
2. Нажмите «Приложения».
   
3. Найдите и коснитесь Amazon Photos в разделе «Управление установленными приложениями».
   
4. Нажмите «Очистить кэш», а затем кнопку «Очистить данные».
   
5. Перезапустите Fire Stick и проверьте, доступно ли теперь приложение Amazon Photos.

Если это решит вашу проблему, вы можете связать Amazon Photos с Echo Show, чтобы использовать последнее в качестве цифровой фоторамки.

3. Удалите и переустановите Amazon Photos.

Если сброс приложения не решил проблему, вы можете удалить и переустановить приложение Amazon Photos на Fire Stick, чтобы восстановить нормальную работу. Чтобы удалить, коснитесь значка «Настройки» (шестеренка) справа, нажмите «Мои приложения» и нажмите «Amazon Photos», чтобы найти опцию «Удалить». Затем выполните следующие простые шаги, чтобы переустановить его.

1. Перейдите в верхнее меню на главном экране Fire Stick.
2. Нажмите кнопку «Поиск».
3. Выполните поиск в Amazon Photos и коснитесь плитки поиска, чтобы установить его.
   
4. Наконец, нажмите «Загрузить», чтобы установить приложение на Fire Stick.
   
5. Дождитесь завершения установки и нажмите «Открыть», чтобы запустить приложение.
6. Следуйте всем инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Amazon и подключиться к хранилищу Amazon Photos.

Виола! Теперь вы сможете получить доступ к Amazon Photos и просматривать свои видео и фотографии на Fire Stick.

4. Обновите свою Fire Stick

Если на вашем Fire Stick имеются ожидающие обновления программного обеспечения, это может вызвать проблемы с некоторыми установленными приложениями. Поэтому важно проверять наличие обновлений программного обеспечения. Чтобы проверить наличие обновлений:

1. Откройте настройки Fire Stick.
   
2. Нажмите «Мой Fire TV».
   
3. Нажмите «О программе».
4. Наконец, прокрутите вниз и нажмите «Проверить наличие обновлений». Установите обновление, если оно доступно.
   

5. Сбросьте настройки Fire Stick

Если описанные выше шаги не помогли, мы рекомендуем сбросить Fire Stick к заводским настройкам по умолчанию. При этом будут удалены все сохраненные конфигурации/приложения, и это следует делать в крайнем случае. Прежде чем переходить к этому шагу, важно создать резервную копию любых настроек или данных, которые вы считаете важными.

1. Откройте настройки Fire Stick.
2. Нажмите My Fire TV, чтобы просмотреть параметры устройства.
3. Прокрутите вниз и нажмите «Восстановить заводские настройки». После сброса переустановите свои любимые приложения, включая Amazon Photos, чтобы начать все заново.

Верните приложение Amazon Photos

Не нужно паниковать, если вы не можете найти приложение Amazon Photos на своем Fire Stick. С помощью простых методов, перечисленных в этом руководстве, вы можете восстановить доступ и просматривать любимые воспоминания без каких-либо перерывов. Если вы не можете загрузить фотографии в свою учетную запись Amazon, ознакомьтесь с нашим подробным руководством, чтобы исправить фотографии, которые не сохраняются в резервной копии на Amazon.

Часто задаваемые вопросы

Почему я не вижу Amazon Photos на Fire Stick?

Сначала проверьте, поддерживается ли приложение в вашем регионе. Затем выйдите из системы и снова войдите в свою учетную запись Amazon, чтобы загрузить Amazon Photos. Если это не сработает, очистите кеш приложения вручную в настройках Fire Stick.

Мое приложение Amazon Photos не показывает все фотографии. Как это исправить?

Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету, и обновите приложение, чтобы решить проблему.